Vodafone Fatura hattımı başkası kullanıyor

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, numaram 0533**43 xx xx idi. 18 Eylül’de yaşadığım sorunla ilgili daha önce de bir şikayet oluşturdum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadığım ve çözüm alamadığım için hattımı Eylül ayının sonunda Türk Telekom’a taşıdım. O tarihten beri Vodafone hattımı kullanm...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Joygame üzerinden oyun satın alımı yapılmış ve bu tutar Kasım ayı faturama 27–28 Ekim tarihleri arasındaki işlem olarak yansımıştır. Normalde faturalarım çok daha düşük gelirken, bu işlem nedeniyle toplam 3.125 TL fatura yansımış, bunun içinde yaklaşık 2.20...

Ankara Keçiören’de kullandığım adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattımda dünden beri hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum, hat tamamen kullanılamaz durumda. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak problem telefon...

Vodafone faturalı hattımı kullanırken, başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 dönemine ait faturamın sadece tutar bilgisini SMS ile görebiliyorum; ancak fatura suretine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. SMS ile gönderilen linke tıkladığımda (https://www.vodafone.com.tr/f...

3 Mayıs 2025 tarihinde 5448****44 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için başvuru yaptım. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca iletişime geçtim ve hattın kapatıldığı, işlemin tamamlandığı söylendi. Aradan 3 ay geçtikten sonra hiç beklemediğim halde, hattın kapandığını düşünürken ...

Vodafone, fahiş fiyat artışlarıyla 250 TL ödediğim faturamı 390 TL'ye çıkarıyor. Başka bir hatta taşımayı düşünüyorum. Böyle bir artış görmedim. Yıllardır kullandığım hat, başka firmalar tarafından bu şekilde artırılmıyor. Bu durum daha çok müşteri kaybına yol açabilir.

Vodafone hattı kullanıcısıyım, hattımı başka bir operatöre taşıdım. Her ay 200 TL yatırdım, fakat hattımı taşıdığım için faturama 1050 TL fazla yansıtıldı. Vodafone'u aradığımda fatura tutarımın bu olduğu bilgisi verildi. Bu kadar yüksek bir fatura, kendi tarifelerinde yok. Bu ücret için çözüm bulun...

Taahhüdüm bitti bir hafta geçmedi başka operatöre geçtim ama hattımı bu süre zarfında hiç kullanmadım başka hattımda var onu kullandım bana niye istinaden 423 TL fatura kestiniz 123 TL fatura ödüyordum. Şimdi başka operatöre geçtiğim için fatura içeriğine de ulaşamıyorum. Karşımda muhatap da yok. Ne...

Vodafone hattımın kapatılması içim müşteri hizmetlerini arıyorum. Hattım kapanmıyor. Taahhüdüm olmasına rağmen 1500 TL fatura geliyor. Hattınızdan yurt dışı aranmıştır deniliyor. Yurt dışında aranacak kimsem olmadığını iletiyorum. Hattımı başkası kullanıyor. Galiba dememe rağmen çözüm yok. Kaç aydır...

Yıllardır Vodafone'dan başka hat kullanmadım. Her zaman kullanıcıya yönelik işlemler alınıyordu ama şu son zamanlarda para hırsı Vodafone şirketinin gözünü boyamış durumda. İznim ve onayım olmadığı halde, hiçbir işlem yapılmasını istemediğim halde, fatura içeriğim fiyatına göre uygun olduğu için fat...

Vodafone hattını kullanıyorum memnundum ama şu an tarifem bitiyor ve sunduğu tarifeler şu an kullandığın tarifenin 3 katı fiyat sunuyor. Kaç yıldır kullandığım hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Yardımcı da olmuyorlar. Direk faturamı 600 TL göndermişler. Gerçekten hayal kırıklığı. Çöz...

18 yildir Vodafone müşterisiyim başka hat kullanmadım. Vodafone taahhüdüm bittiği gerekçesiyle 4 ayda bir faturama zam yapıyor. 124 TL, 140 TL, 170 TL derken şu an 190 TL fatura ödüyorum. 4ayda bir yüzde 20 ye yakin zam yapma hakkınız var mı? Lütfen mağduriyetimi giderin

Vodafone online yeni hat aldım hat açılalı 2 gün olmadı sürekli başka numaralarda rahatsız ediliyorum her gün 2 günde 30 kişiye yanlış numara demekten bıktım ve bu numara sıfır numara değil daha önce başkası tarafından kullanılmış ve 1'den fazla acil olarak numaramın ücretsiz bir şekilde değişmesini...