
"Açıklama yapıp güzelce anlatım sundu hanım efendi ve hattı iptali içinde yardımcı oldu bayiye gitmeme gerek kalmadı teşekkür ederim 🥹"

"Açıklama yapıp güzelce anlatım sundu hanım efendi ve hattı iptali içinde yardımcı oldu bayiye gitmeme gerek kalmadı teşekkür ederim 🥹"

"Dilan hanıma çok ama çok teşekkür ederim kendisi yardımcı oldu mağduriyetimi giderdi tekrardan teşekkürler"

Vodafone mobil hattım için geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. Görüşmede, hat dondur...ma işleminin yapılacağı teyit edildi ve ayrıca verilen numarayı arayıp 2’yi tuşlamam gerektiği söylendi, ben de aynen tarif edildiği şekilde işlemi gerçekleştirdim. Bu süreçte hatt

Vodafone Red'li 50 GB tarifemin taahhüt süresi bitmeden yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandı...m ve yeni tarifeye geçişim için onayım alındı. Bana aylık 720-740 TL civarında bir ücret söylenmişti, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte Vodafone

09 Mart tarihinde 0546*****98 numaralı hattımda numara değişikliği ve aynı görüşmede akabinde numarayı geçici olarak kul...lanmayacağım ve bu süreçte fatura çıkmasını istemediğim için hattın dondurulmasını talep ettim. Numaram 5464****11 olarak değiştirildi. Ancak hat dondurma işleminin görüşmeyi yaptı
Vodafone'a ait 0543*****45 numaralı hattımı müşteri hizmetleri birimini arayarak dondurma işlemi yaptım. İşlem sonrası t...arafıma 3.617 TL'lik fatura yansıtıldı. Fatura detayını istediğimde, hat dondurma işleminin faturama 'cayma bedeli' olarak yansıtıldığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız

"Sorunumuz 1 gün içinde çözüldü. Para iade talebi oluşturuldu. Teşekkür ederiz."
Oğlum askere gitti. Boşuna fatura ödememek için kullandığı hattı dondurmak ...istedik. Vodafone bayisine gidip bilgi aldım 3 aylık dondurabileceğimizi ve

"Temsilci harikaydı çok teşekkürler 🌸🧿🌟"

Vodafone hattımı dondurma işlemi yapmamama rağmen faturama Dondurma, kapama açma bedeli adı altında 130 TL yansıtmış. Bu...nu asla kabul etmiyorum. Her yere şikayet edeceğim. Kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Bu resmen haksız kazanç. Alınmayan bir hizmeti neye istinaden yansıtıyor. Acil faturamın revize
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100