Vodafone Fatura dilekçe yazılır

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım ve en az 6 yıldır kendi adıma kayıtlı olan 0541**14 10 90 numaralı Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında cihaz alımı yapılmış ve bu cihazlar nedeniyle hattıma yüklü miktarda fatura yansıtıldığını öğrendim. Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan bir Vodafo...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak son yaşadığım olay sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum ve pişmanlık yaşıyorum. 2025 yılı Mart ayı itibarıyla faturama bilgim ve onayım dışında “cihaz ve aksesuar bedeli” adı altında 184 TL ek ücret yansıtılmaya başlanmış. Askeri personel olarak yurt dışında g...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 10 Ekim tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 055... 37 numaralı hatta ait iki ayrı fatura ödemesi yaptım. Bu kapsamda 510 TL ve 1300 TL olmak üzere toplamda iki ödemenin dekontu şu anda elimde mevcut. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone faturalı hattım için Kasım ayına ait 918 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Hat numaram 505 *******12’dir. Faturayı incelediğimde, internet aşımı gerekçesiyle paket kullanımım çok az olmasına rağmen sanki 6 aylık fatura ücreti çıkarılmış gibi yüksek bir bedel talep edildiğini gördüm. Bu du...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve hattın ücretini başta ödememe rağmen, Ağustos ayından bu yana her ay faturama 'vergi' adı altında çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. 350 TL’lik tarifem olmasına rağmen, her ay 280 TL, 370 TL gibi ek vergi kesintileri yapılıyor ve toplam fatura tutarım olmas...

17/10/2025 tarihinde Vodafone faturalı hat ödemesi yaparken yanlışlıkla başka bir kullanıcıya ait 554 345 5*** numaralı hattın faturasını 2359 TL olarak ödedim. Hatanın hemen ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kimlik bilgilerim, ödeme dekontum ve iade için IBAN numaram istendi...

14 Temmuz’dan beri Vodafone faturalı hattımla birlikte aldığım telefonun toplam 26.735,97 TL tutarındaki ücretini, Ziraat mobil bankacılık uygulamasındaki bir hata nedeniyle iki kez ödemek zorunda kaldım. Çifte ödeme yaptığım kredi kartı ekstremde de açıkça görülmektedir ve gerekirse bu belgeyi de p...

21.05.2025 tarihinde, telefon hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Vodafone hattım üzerinden Samsung Galaxy S24 marka bir telefon alınmıştır. Bu durum faturama 54.000 TL olarak, 3 taksite bölünmüş şekilde yansıtılmıştır. Vodafone bayisine giderek bu durum hakkında bilgi almak istememize rağmen ...

13.08.2025’te Vodafone Penbegül İletişim şubesi, yalnızca 1196 TL ve 208 TL tutarında iki fatura borcum varken, borcumun yasal takibe düştüğü gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan 3.641 TL tahsil etti. Defalarca aramama ve resmi dilekçe yazmama rağmen iki haftadır kimseden hiçbir şekilde yardımcı ...

Vodafone faturasız hattım için Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerinde, toplamda iki kez fahiş şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Haziran ayı sonunda gelen yüksek faturayla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aşım nedeniyle olduğu söylendi ancak tarafıma gönderilen kullanım detayın...

1 yıl kullandığım faturalı hattımın son bitim tarihine 1 hafta kala operatör değişimi yaptım, ancak geçiş sürecinde kontratımın süresi bir gün geçmiş oldu ve bunun bedeli bana mesaj olarak 495 TL olarak yansıdı. Tek günlük kullanım bedeli için gerekli olanın yapılmasını arz ederim. Not: Müşteri tems...

Vodafone hattını kullandığım için çok pişmanım. 24.11.2024 tarihinde hattı taşımama rağmen, 6 günlük kullanıma göre fatura kesmeleri gerekirken 1 aylık 555 TL fatura çıkardılar. Bir de kendi hatalarını biz dilekçe yazarsak öyle düzelteceklermiş. Böyle sıradan iş mi yapılır?

Operatör sözleşme süresi bitmiş olup farklı bir operatör kullanmaktayım fakat Vodafone 790 TL fatura çıkmaktadır. Kullanmadığım halde faturanın düzeltilmesini rica ederim. Müşteri hizmetleri, şikayet için altta bulunan dilekçeyi yazmamı ve bildirmemi istemiştir.

Vodafone yanımda üzerinden yeni tarifeye geçtim tarifem 3 ay indirimli olacaktı 3 ay boyunca 152 TL diyecektim 3 ayın sonunda 203 TL ödeyecektim ama ilk aydan bana indirimsiz fiyat istiyorlar. Sistemsel bir hata ben fazladan para ödemek istemiyorum (müşteri hizmetleri ile konuştum dilekçe yazdıkları...

15.08.2023 tarihinde Kartal Vodafone bayiden bir adet iPhone 11 satın aldım ve faturama eklettim. Satış danışmanı bana daha önce faturama eklettiğim cihazlar olduğunu ve bir cihazın bir taksiti kaldığını söyledi. Bu cihazı 3106 numaralı hattıma ekleyelim, diğer 3108 numaralı hattıma da iPhone ekleye...

Vodafone Operatör olarak Vodafone kullanıyorum umreye gittim 10 günlüğü ne. Orada sadece otelin Wi-Fi sini kullandım geldim 1500 TL lik fatura geldi. Ödedim ve dilekçe yazdım fakat hattı m yurt dışına açık olduğu için her gün e 149 TL ücret yansıtmışlar. Kullanmadığım halde bana bu faturayı ödedim t...