to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kensa isimli satıcıdan şarj kablosu ve adaptör siparişi verdim. 19.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürünlerin paketi ve ürün kutusu elime ulaştığında paramparça ve yırtık bir haldeydi. Ürünleri incelediğimde hem kalitesinin ilan ve açıklamalarda vadedilenle ilgisi olmadığını hem de ürünlerin kusurlu olduğunu gördüm.
Bu nedenle Trendyol üzerinden “kusurlu ürün” kapsamında iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol, 7260030549428903 numaralı siparişime ait iade talebimi, satıcının beyanını esas alarak reddetti. Gerekçe olarak ürün kutusunun tarafımdan parçalandığı iddia ediliyor ve kargo kaynaklı ya da satıcı tarafından gönderim aşamasında oluşmuş olabilecek bir hasarın faturası bana kesilmek isteniyor.
Hem Kensa satıcısının gönderdiği hasarlı ve kusurlu ürünlerden hem de süreçte çözüm odaklı davranmayan Trendyol’dan şikayetçiyim. Ödediğim yaklaşık 300 TL’nin karşılığı bu yaşadığım mağduriyet olmamalıdır. Kusurlu gelen bu ürünler için iade talebimin onaylanmasını, ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma herhangi bir zarar yansıtılmamasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 108 224 03 278 numaralı siparişimle, satıcı B**** C** Ç**** adlı mağazadan bir telefon şarj kablosu satın aldım. Ürünü almadan önce “Satıcıya soru sor” bölümünden kablonun hızlı şarj destekleyip desteklemediğini sordum, satıcı hızlı şarj desteklediğini belirtti. Ancak ürün elime u...
Trendyol üzerinden Fabron DE-03 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığımda şarj kısmı içine sıkışmıştı ve bu nedenle kullanamadım. Hemen iade talebinde bulundum; fakat satıcı, ürünün kusurlu olmadığını iddia ederek değişim yaptı ve yeni bir ürün gönderdi. Ancak gönderilen değişim ürünü...
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan bluetooth klavye ve mouse satın aldım, ürün 22 Ocak 2026’da teslim edildi. Satıcı ürünü sadece kendi kutusu ve kargo poşetiyle, hiçbir balonlu poşet, koruyucu malzeme veya koli kullanmadan göndermiş. Kargo poşetini açtığımda emniyet bandının aç...
Trendyol üzerinden bu hafta içerisinde üç farklı ürün satın aldım. Aldığım ürünler çoklu ürünlerdi ve içlerinden bazıları hasarlı çıktı. Temsilciye bağlandım, üç gün beklememi, satıcının dönüş yapmasını ve duruma göre iade edebileceğimi söylediler. Kusurlu olan ürünlerin tarafıma iletilmesini, stok ...
5.10.2025 tarihinde Trendyol Teknohane Global mağazasından Kensa marka 20000 Mah taşınabilir tam kapasiteli powerbank satın aldım. 9.10.2025 tarihinde ürünü Isparta’da teslim aldım. Ürün elime geçtiğinde şarjı %86 seviyesindeydi. Deneme amaçlı yaklaşık 2 saat şarja bıraktım fakat herhangi bir artış ...
Kensa 
Urunkutusu.com 
Yorumlar