Mobil Ödeme Bedeli İçin Açık Bilgilendirme Olmadan Faturaya Yansıtılması

Türk Telekom hattım üzerinden App Store’da Windy uygulamasının yıllık aboneliğini satın almak istedim. Ödeme ekranında mobil ödeme seçeneği çıktı ve ben de bunu seçtim. Ancak işlem sırasında veya öncesinde, bu tutarın telefon faturama “mobil ödeme bedeli” olarak yansıtılacağına dair hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı.

Satın alma işleminden sonra faturama ekstra 79,90 TL “mobil ödeme bedeli” adı altında yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiden işlem sonrasında, faturayı kontrol edince haberdar oldum. Böyle bir ücret alınacağını bilseydim kesinlikle bu şekilde ödeme yapmazdım.

Herhangi bir onay, açık bilgilendirme veya uyarı yapılmadan faturama bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Hattımdan alınan 79,90 TL mobil ödeme tutarının iade edilmesini ve hattımda mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.