Vodafone Fatura aşım engelleme

Vodafone mobil hattım kızım tarafından kullanılmakta ve hat resmi olarak benim üzerime kayıtlıdır. Kızım ortaokul öğrencisi, gün içinde çoğunlukla ev ve okul ortamında Wi‑Fi üzerinden internete bağlanıyor. Buna rağmen 07 Aralık – 06 Ocak dönemine ait Ocak faturamız 3.034,50 TL olarak kesildi. Normal...

Ocak 2026 itibarıyla yaklaşık 390 TL tutarında bir paketle Vodafone mobil hatta geçtim. Geçtiğim günden bu yana neredeyse her yerde çok ciddi şebeke sorunu, internet yavaşlığı ve genel çekim problemleri yaşadım. Sırf daha uygun fiyatlı olduğu için operatör değiştirmiştim ancak hizmet kalitesi nedeni...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda ücretlendirmeler yapılıyor. Telefonuma herhangi bir uygulama yüklemediğim ve böyle bir abonelik başlatmadığım halde, sanki uygulama ya da abonelik varmış gibi 5.000 TL, 7.000 TL ve üzeri tutarlarda defalarca ödem...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 5 hattım bulunuyor. Bu hatlardan sonu 5921 ile biten hattı çocuğum kullanıyor ve Aralık ayına ait faturada ek paketler ile internet aşımı gerekçesiyle 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Çocuğum üniversitede yurtta kaldığı ve yurtta internet olmadığı için hattı me...

Yaklaşık iki ay önce başka bir operatörden Vodafone’a faturalı hatta geçtim. Hattı oğlum kullanıyor, kendisi askerde ve tuşlu telefon kullanıyor. Hatta geçiş yaparken özellikle tarifede durma özelliği istedim, bana bu özelliğin tanımlandığı söylendi. Buna rağmen son iki aydır hatta aşım olduğu gerek...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık üç ay önce İzmir’de kullanmaya başladım. Yıllardır aynı seviyede internet kullanmama rağmen, Vodafone’a geçtikten sonra ilk defa internet aşımı ve yetersizlik yaşamaya başladım. Kullanımım gerçeğinden fazla görünüyor ve faturama aşım yaptıktan sonra ek paket yansıt...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, hattımda “Akıllı Aşım Durma Özelliği” açık olarak görünmesine rağmen, çocuklarımın telefonda kullandığı internetin ardından hattımda çok sayıda aşım olmuş ve haksız bir şekilde fazla fatura yansıtılmıştır. Bu özellik açıkken sistemin aşımı ot...

Vodafone firmasına ait aboneliğimle ilgili olarak, 279 TL olan sabit fatura bedelimi değiştirmek için sizlere ulaştım. Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ve hattımı 150 TL karşılığında 5 GB internet içeren ve aşım engelleme özellikli bir pakete geçirmeyi teklif ettiniz. Bu teklifi kabul etmeme...

Vodafone yanlış yönlendirerek hem geçiş yaptılar hem de sorumluluğu almıyorlar. Geçen ay kızım fazla veri kullanmış ve aşım yapmış. Ben de geçen ay müşteri temsilcisini aradım. Yapılabilecek bir şey var mı diye. Temsilci de daha yüksek interneti olan bir tarifeye geçireceğini, üstelik aşımı telafi i...

Vodafone. Çocuğun kullandığı hatta 1400 TL fatura geldi. İnternet aşımından dolayı 1 GB aşım 100 TL. Para kazanmak bu kadar kolay mı? Müşteri hizmetlerini arıyorum, bundan sonraki kota aşımını engellemek için 49 TL para istiyorlar. Bu nasıl bir düzen, nasıl ilkesiz ve vicdansız bir hizmet anlayışı? ...

Vodafone müşterisiyim. Normalde faturam 110 Türk lirasıydı ve internet aşım engelleyici aktif durumdaydı buna rağmen internetim bitince Vodafone daha öncesinden talebimle kapatmış olmama rağmen 1 GB interneti 50 Türk lirası karşılığında dört kere hattıma tanımladılar. Ulaşmaya çalışıyorum yapay zeka...