to read complaints and reviews, or file yours.İptal Kuponu Tutarı Yanlış, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Obilet üzerinden 01 Ocak 2026 saat 16:45 Ankara–Göksun seferi için As Kahramanmaraş Turizm’den 1100 TL’ye otobüs bileti satın aldım. Hava koşulları nedeniyle sefer ertelendi ve ben de yeni sefer saatinden çok önce, Obilet üzerinden bileti iptal ettim.
İptal ekranında bana aynı tutarda kupon iadesi göründüğü halde hesabıma yalnızca 385 TL tutarında indirim kuponu yüklendi. 1100 TL ödediğim bir bilet için bu kadar düşük tutarda kupon verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen bir sonuca varamadım.
Hem iptal sırasında gösterilen bilgilendirme ile sonuç uyuşmuyor hem de destek alamıyorum. Ödemesini yaptığım bilet karşılığında hesabıma tanımlanan kupon tutarının, ekranda gösterildiği gibi 1100 TL’ye yükseltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
