Vodafone fatura iptali

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi'nde yaklaşık 5 aydan fazla bir süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen hattımı neredeyse hiç kullanamıyor, konuşma, SMS ve internet haklarımdan faydalanamıyorum. Defalarca ...

Vodafone’a ait 5324****77 numaralı hat, vefat eden eşimin üzerine kayıtlıdır. Yaklaşık 2 aydır bu hattın iptali için hem Vodafone bayisine hem de çağrı merkezine başvuruyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Çağrı merkezi işlemin bayi tarafından yapılması gerektiğini söylüyor, bayiye gittiğim...

Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi 16 Kasım itibarıyla sonlandırdım ve son faturamı da geçtiğimiz ay ödedim. Buna rağmen, tarafıma SMS ile 16 Kasım – 16 Aralık dönemine ait, toplam 56,50 TL tutarında yeni bir fatura daha yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fatur...

Şirketimize ait 7001286195 numaralı müşteri kaydı altında bulunan üç kurumsal hattımızdan ikisi 17.12.2025, diğeri ise 20.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşındı. Hatların geçişi sağlandıktan ve kapanmalarından sonra, nasıl mümkün oluyorsa internet kota aşımı gerekçesiyle 2.507 TL tutarında a...

Vodafone faturalı hattımın ve üzerindeki tüm hizmetlerin iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen aylardır tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediyor. Ağustos ayından itibaren müşteri hizmetlerini her ay arayarak hattımın tamamen iptal edilmesini istedim. Görüşmelerde iptal işleminin gerçekleşt...

Vodafone hattıma ait taahhüdüm 22.12.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 975 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Taahhüt bitiş tarihi yaklaşırken ne SMS ne de başka bir uyarı almadığım için bu tutarla karşılaşmam mağduriyete neden oldu. Hat num...

Vodafone her yıl ki gibi pişmanlıklarla dolu. Aşağıda özeti var arkadaşlar. Gündelik yoğunlukta uğraşamazsanız eğer her sene aynı şeyi yapıyor. 164 Tl den 675 TL'ye zammı dayatarak veriyor. Farklı seçenek sunmuyor. Ama bu kez yargı mercilerine ulaşacağım. Yeter artık. Az önce 35 dakika lik faturam y...

Eşime ait olan +90 ***********39 numaralı Vodafone hattının iptali için Kasım ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında tarafımıza 130 TL cayma bedeli ve ayrıca son bir normal faturanın çıkacağı bilgisi verildi. Biz de bu şartları kabul ederek hattın iptal edilmesine onay verdik. İşle...

5 yıldır Vodafone bünyesinde en üst segment tarifeleri kullanan, faturalarını düzenli ödeyen sadık bir müşteriyim. Ancak işim gereği Türkiye genelinde bulunduğum köylerin yaklaşık yüzde doksanında hattım çekmiyor. Hizmet alamadığım bir operatöre ödeme yapmak istemediğim için 06.12.2025 tarihinde cay...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır faturalarımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normal şartlarda en fazla 500 TL civarında fatura ödemem gerekirken, aboneliklerimi iptal edemediğim için çoğu zaman 2000 TL’nin altında fatura ödemiyorum. En son gelen faturam da 1460...

Vodafone’dan oğlum için aldığımız, A** T*** S*** adına kayıtlı hatla ilgili Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarını kapsayan dönemlerde fahiş oranda yüksek faturalar çıkmıştır. İlk gelen fatura yaklaşık dört bin tl civarındaydı ve oğlum bu faturayı ödemiş. Ancak sonraki aylarda da benzer tutarlarda fatura...

Vodafone’a yeni geçtim, henüz bir ay bile olmadan 40 GB internet içeren bir tarifeye başladım. 02.12.2025 tarihinde hattımı ve faturamı iptal etmek için aradığımda bana cayma bedelinin 33 TL olduğu söylendi ve tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bug...

Vodafone ve Apple firmalarından şikayetçiyim. Hiçbir onayım, iznim, haberim ve bilgim olmamasına rağmen, herhangi bir abonelik başvurum, satın alma işlemim ya da geçmişim bulunmadığı halde farklı tarihlerde mobil hatlarımdan “iTunes Store” adı altında faturalarıma yüksek tutarlarda ücretler yansıtıl...

Vodafone faturalı hattımda paket yenileme sürecinde, sadece birkaç arama yapılmasına rağmen benim o an müsait olmamam ve aramaları sonradan fark etmem nedeniyle herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen, fatura tutarım normalde yaklaşık 680 TL iken, paketimi iki katına yakın artırılmış bir ücretle yen...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için e-Devlet üzerinden işlem yaptım. Geçiş sürecindeki gecikme Vodafone kaynaklı olduğu için hattım sistemde yalnızca 1 gün daha görünmüş. Bu nedenle tarafıma 650 TL haksız fatura çıkarıldı. Normalde yaklaşık 328 TL olan faturamın, 1 gün sebebiyle iki katına çık...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 10 Ekim tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 055... 37 numaralı hatta ait iki ayrı fatura ödemesi yaptım. Bu kapsamda 510 TL ve 1300 TL olmak üzere toplamda iki ödemenin dekontu şu anda elimde mevcut. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerin...

10.08.2025 tarihinde annem H**B**’ın vefatı nedeniyle yasal sahibi olduğu 0545 *** ** 35 numaralı Vodafone faturalı hattın tüm faturasını ve cayma bedelini ödedim. Ödemeleri yaptıktan sonra vefat raporuyla birlikte Vodafone bayisine giderek hattın kapatılması için işlemleri tamamladım ve hattın kapa...

Şubat ayında numara değişikliği yaptım. Numara değişikliğinin 72 saat sonra devreye gireceği ve hattımın o zaman açılacağı söylendi. BTK'ya yönlendirildim. Sonrasında BTK ve Vodafone arasında yönlendirmeler yaşandı. Şubat ayından bu yana sürekli faturayı ödüyorum, ancak hat iptali sağlanmıyor. 10 bi...