to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Borcu Nedeniyle Hattımın İptal Edilmemesi İçin Ek Süre Talebi
5050****13 numaralı Vodafone hattımın faturası 26 Eylül tarihinden bu yana ödenemediği için hattımın iptal edilebileceği bildirildi. Faturam 4468 TL tutarındadır ve şu anda maddi sıkıntı yaşadığım için ödemeyi gerçekleştiremedim. Şu an hattımda arama/alma gibi işlemler kısıtlandı.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödeme yapılmazsa faiz işletileceği ve hattımın iptal olacağı söylendi. Ancak, yaşadığım geçici maddi sıkıntı nedeniyle faturayı ödeyebilmem için 10 günlük ek süreye ihtiyacım var.
Hattımın iptal edilmemesini ve mağduriyet yaşamamam için tarafıma 10 gün ek süre tanınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüşünüzü rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
