Türk Telekom’da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Açılmayan Arıza Kaydı

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 17.03 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi, sürekli olarak internetsiz kaldım.

Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen, her defasında “bakım onarım var, yarına düzelir” denilerek sadece sonraki güne ertelendi; ancak sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Arıza kaydı da açılmadı, bu nedenle sürecin takibini de yapamıyorum.

Hatay Antakya Karaali Mahallesi’nde bulunan adresimde kullandığım ve 7048421156 numaralı aboneliğime ait internet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini, gerçekten gerekli ise arıza kaydımın oluşturulup tarafıma net bir bilgi verilmesini ve yaşadığım kesinti süresi için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.