Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebiyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33345432

Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Onur

Vodafone

12 Ağustos 2025 16:07

129

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve mevcut tarifem bu ay sonunda sona erecek. Şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık 187 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise aynı paket için 395 TL gibi oldukça yüksek bir ücret isteniyor. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu fiyat artışıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı; sadece, tarifemin biteceği ve önümüzdeki ay 1100 TL ve üzeri bir faturayla karşılaşmamam için bu tekliflerin sunulduğu belirtildi.

Bu fahiş fiyat artışının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Eski tarife ücretimden devam etmek ya da daha makul, uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 1734. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone

12 Ağustos 2025 17:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

12 Ağustos 2025 21:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Onur

10 Eylül 2025 10:39

Halen daha fahiş fiyat önerileri devam ediyor, bu da yetmezmiş gibi telefonda yeni gelen müşterilere daha uygun fiyatlar verildiğini kabul ediyorlar ama halihazırda sadık müşterilerine fahiş fiyatlar sunmaktan çekinmiyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Paket İçeriği Azalıp Ücret Artıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Burçin

Vodafone

04 Eylül 2025 19:02

946

Vodafone hattımda şu anda kullandığım paketim 1000 dakika ve 40 GB internet içeriyor ve aylık 350 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, bana sunulan yeni teklif ise 30 GB internet ve 580 TL olarak iletildi. Mevcut kullanımımın altında bir pakete, çok daha yüksek bir ücret ödemek zorunda kalm...

Vodafone Yeni Tarife Teklifi Haklarımı Azaltıp Fiyatı İki Katına Çıkardı

Mehmet

Vodafone

01 Ekim 2025 11:22

424

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 25 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakkını aylık 145 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve 1 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarife için ...

Gonca sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku Ve Haksızlık

Gonca

Vodafone

31 Ekim 2025 15:09

567

"Sorunuma hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı ve en önemlisi geçiştirilmeyip çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim."

Muzaffer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İhtiyaca Uygun Ve Makul Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

Muzaffer

Vodafone

12 Ekim 2025 16:23

674

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ocak 2026’da sona erecek. Mevcut tarifem için bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları oldukça yüksek. İhtiyacım ol...

ihtiyaca-uygun-ve-makul-fiyatli-tarife-sunulmuyor-1.jpg

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eski Müşterilere Uygulanan Yüksek Fiyatlar Ve Adaletsiz Tarife Politikası

Semih

Vodafone

03 Kasım 2025 19:59

336

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 4 GB internetli paket için son 1 yıldır her ay 270 TL gibi yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakı...