Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İhtiyaca Uygun Ve Makul Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

12 Ekim 2025 16:23704

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ocak 2026’da sona erecek. Mevcut tarifem için bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları oldukça yüksek. İhtiyacım olan 20 veya 25 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren makul fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen, bana sadece 40 GB internet, 400 dakika ve 250 SMS içeren 519 TL’lik bir tarife önerildi.

Vodafone müşteri hizmetleriyle bugün iletişime geçtim ve ihtiyacımı belirttim, ancak bana uygun bir alternatif sunulmadı. Hattımın son 4 hanesi: 2153. Sadece ihtiyacım kadar bir pakete daha uygun bir fiyatla geçmek istiyorum.

Vodafone’dan, ihtiyacıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

12 Ekim 2025 16:54 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ekim 2025 17:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ekim 2025 19:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muzaffer
12 Ekim 2025 19:49

İhtiyacıma uygun tarifeye geçiş sağlandı. İlginize teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinden Tutarsız Teklif Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

21 Ağustos 2025 14:43113

"Vodafone ve çözüm merkezinden D** hanıma teşekkürler. Gün içinde mağduriyetimi çözdüler."

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri Fiyatları Sunulmuyor, Adil Teklif Bekliyorum

24 Ekim 2025 19:51280

"Müşteri yetkilisi Mahmut beye çok teşekkür ederim."

1

Tarife Yenilemede Daha Az İçerik Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

26 Ekim 2025 12:17556

Vodafone’da yaklaşık bir yıldır 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve şu anda 221,50 TL...

5
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yeni Müşteri Fiyatı Uygulanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

15 Eylül 2025 10:44152

"Çok kısa sürede dönüş yapılıp talebim karşılandı. Teşekkür ederim."

Mevcut Müşteriye Yeni Müşteri Fiyatı Uygulanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Mevcut Müşteriye Yeni Müşteri Fiyatı Uygulanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri