Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
İhtiyaca Uygun Ve Makul Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

ID:33928667

Muzaffer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İhtiyaca Uygun Ve Makul Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

Muzaffer

Vodafone

12 Ekim 2025 16:23

704

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ocak 2026’da sona erecek. Mevcut tarifem için bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları oldukça yüksek. İhtiyacım olan 20 veya 25 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren makul fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen, bana sadece 40 GB internet, 400 dakika ve 250 SMS içeren 519 TL’lik bir tarife önerildi.

Vodafone müşteri hizmetleriyle bugün iletişime geçtim ve ihtiyacımı belirttim, ancak bana uygun bir alternatif sunulmadı. Hattımın son 4 hanesi: 2153. Sadece ihtiyacım kadar bir pakete daha uygun bir fiyatla geçmek istiyorum.

Vodafone’dan, ihtiyacıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

ihtiyaca-uygun-ve-makul-fiyatli-tarife-sunulmuyor-1.jpg

Vodafone

12 Ekim 2025 16:54 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Ekim 2025 17:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Ekim 2025 19:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muzaffer

12 Ekim 2025 19:49

İhtiyacıma uygun tarifeye geçiş sağlandı. İlginize teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sema sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinden Tutarsız Teklif Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Sema

Vodafone

21 Ağustos 2025 14:43

113

"Vodafone ve çözüm merkezinden D** hanıma teşekkürler. Gün içinde mağduriyetimi çözdüler."

musteri-hizmetlerinden-tutarsiz-teklif-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

musteri-hizmetlerinden-tutarsiz-teklif-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

musteri-hizmetlerinden-tutarsiz-teklif-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

musteri-hizmetlerinden-tutarsiz-teklif-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

musteri-hizmetlerinden-tutarsiz-teklif-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sadık sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri Fiyatları Sunulmuyor, Adil Teklif Bekliyorum

Sadık

Vodafone

24 Ekim 2025 19:51

280

"Müşteri yetkilisi Mahmut beye çok teşekkür ederim."

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Yenilemede Daha Az İçerik Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

Ercan

Vodafone

26 Ekim 2025 12:17

529

Vodafone’da yaklaşık bir yıldır 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve şu anda 221,50 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşınca online işlemler üzerinden sunulan yeni teklifleri inceledim, ancak en uygun teklifin 20 GB intern...

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Paket Fiyatı Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Konusunda Memnuniyetsizlik

Meral

Vodafone

01 Kasım 2025 12:53

612

Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 8 GB internet, SMS ve dakika içeren paketimi 260 TL’ye kullanırken, aynı içerikteki yeni paketin vergiler hariç 320 TL’ye sunulacağı belirtildi. Teklifi onaylamazsam taahhüt ...

taahhut-sonrasi-paket-fiyati-ve-musteri-hizmetleri-yaklasimi-konusunda-memnuniyetsizlik-1.jpg

Hülya sonuçtan çok memnun

Çözüldü