to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Vodafone hattımın devri işlemini gerçekleştirdim ve tüm evraklarımı eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak 22.08.2025 tarihinde evraklarımda eksik olduğu gerekçesiyle bir bilgilendirme mesajı aldım. 02.09.2025 tarihinde ise hattım kısıtlandı. Bunun üzerine Vodafone bayisine gidip tekrar evraklarımı teslim ettim, fakat hattım hala açılmadı. Şu anda ne arama yapabiliyor, ne mesaj atabiliyor ne de internete girebiliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hattımın 9 iş günü içinde açılacağı söylendi. Ancak bu sürenin çok uzun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca, hattımın kullanılamadığı bu dönemde faturanın tarafıma yansıtılmasını da kabul etmiyorum.
Hattımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca kullanamadığım hattın faturasının iptal edilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Vodafone online kanalları üzerinden yeni bir faturalı hat (esim) başvurusu yaptım. Ancak hattım 1 hafta boyunca hiçbir şekilde açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hattın açık olduğu söylendi ve iletişim merkezine yönlendirildim. İletişim merkezine gittiği...
15 Kasım 2023 tarihinde Vodafone C***** bayisine giderek abimin üzerine olan hattı kendi üzerime devralmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tüm evrakları eksiksiz olarak kendilerine teslim ettim ve evrakların fotokopileri bayi tarafından alındı. Telefon hattı devri birkaç gün içinde soruns...
Çalıştığım şirkette kullandığım Vodafone hattını bireysel olarak üstüme devir edilmesi ile ilgili işlemleri yetkili Vodafone bayisinden gerçekleştirdim. En geç 1 gün sonra devir işleminin tamamlanacağı belirtildi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen devir işlemi gerçekleşmedi. Vodafone müşteri hizmet...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone’a online başvuru yaparak faturalı hatta geçiş yaptım. Kurye ile hattımı teslim aldım, kimlik bilgilerimi ve abonelik sözleşmesini eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim. Hatta e-Devlet üzerinden şifre de verdim. Ancak 10.10.2025 tarihinde saat 10:00’da hattıma, kim...
Yaklaşık 2 ay önce online işlemlerden Vodafone operatörüne geçiş yaptım. 17 Ocak 2024 tarihinde evrak eksikliği nedeniyle hattım arama yapmaya ve internet kullanımına kısıtlandı. 19 Ocak tarihinde bir Vodafone bayisine gidip evraklarımı ilettim. 2 gün içinde açılacağını belirtmelerine rağmen hattım ...
Yorumlar