Evimde Sürekli Şebeke Sorunu Nedeniyle Vodafone Hattımı Taşımak Zorunda Kaldım

Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımla evimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hürriyet Mahallesi Akpınar Sokak’ta oturuyorum ve evde neredeyse sürekli bağlantı problemi var, çoğu zaman hatta bile bağlanamıyorum. İnternete giremiyor, arama yapamıyor ve aramalara da sağlıklı şekilde cevap veremiyorum, bu nedenle ailecek mağdur oluyoruz.

Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen bunun dışında herhangi bir geri dönüş ya da kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu yaşadıklarım nedeniyle 3 hattımdan 1’ini dün başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım, mağduriyetim giderilene kadar Vodafone kullanmamayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Evimin bulunduğu adresteki çekim ve bağlantı probleminin acilen teknik olarak incelenmesini, şebeke sorunlarının giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.