Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Eski Vodafone Kullanıcısı Çifte Fiyatlandırma Şikayeti

ID:35705061

Eski Vodafone Kullanıcısı Çifte Fiyatlandırma Şikayeti

Cemil

11 Nisan 10:45

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 30 GB internet içeren tarifeye 665 TL ödüyorum. Aynı operatörde yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlarla benzer hatta daha avantajlı tarifeler sunulurken, eski müşteri olarak bana neredeyse iki katı fiyatla hizmet verilmesi ciddi anlamda rahatsızlık veriyor.

Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen sadık müşterilere avantaj sağlanmak yerine dezavantajlı konuma düşürülmemi adil bulmuyorum. Eski müşterilere de yeni müşterilere sunulan seviyede makul ve güncel bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.

Mevcut tarifem için daha uygun bir teklif sunulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Bu konuda tarafıma makul bir fiyat güncellemesi yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

11 Nisan 11:13 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Nisan 16:24

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Sadakati İçin Adil Fiyat Teklifi Talebi

Salih

Vodafone

20 Ocak 15:58

101

Yaklaşık 5 senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura değiştirmek istediğim zaman bana 18 GB interneti aylık 350 TL’ye teklif ediyorlar. Ancak abim Vodafone’u sadece 2 aydır kullanmasına rağmen ona 20 GB interneti aylık 270 TL’ye teklif ediyorlar. Yani kişiye göre teklif yapılıyor ve aynı ...

musteri-sadakati-icin-adil-fiyat-teklifi-talebi-2.jpg

musteri-sadakati-icin-adil-fiyat-teklifi-talebi-1.jpg

Sadık Müşteriye Yüksek Zam: Vodafone Paket Fiyatlarındaki Ani Artış Hayal Kırıklığı Yarattı

Mehmet

Vodafone

05 Aralık 2025 20:14

390

Uzun süredir Vodafone faturalı hatta 30 GB 230 TL’lik paketi kullanıyorum. Ancak son bir aydır aynı paket için 360 TL fiyat teklif ediyorlar. Aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğim halde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana...

Mevcut Müşterilere Yeni Müşteriler Kadar Avantaj Sunulmaması Rahatsız Edici

Çağlar

Vodafone

07 Kasım 2025 13:41

230

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 30 GB için aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüdümün sonuna yaklaşırken, yeni müşterilere aynı ücret karşılığında iki katı daha fazla içerik sunulduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Mevcut müşterilere de en az yeni müşteriler kadar avantajlı tarifeler...

mevcut-musterilere-yeni-musteriler-kadar-avantaj-sunulmamasi-rahatsiz-edici-3.jpg

mevcut-musterilere-yeni-musteriler-kadar-avantaj-sunulmamasi-rahatsiz-edici-2.jpg

mevcut-musterilere-yeni-musteriler-kadar-avantaj-sunulmamasi-rahatsiz-edici-1.jpg

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Vodafone Müşterisinin Yüksek Fiyat Şikayeti Ve Adil Düzenleme Talebi

Büşra

Vodafone

15 Ocak 13:10

262

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve operatörümü hiç değiştirmedim. Tarifem bu ayın başında yenilendi ve şu an 25 GB internet için 520 TL + KDV ödüyorum. Ancak bugün Vodafone’un resmi internet sitesine baktığımda, yeni müşterilere yönelik olarak 30 GB internet için 390 TL / 358 TL şe...

1 Destek

Yüksek Fiyatlı 30 GB Tarife İçin Adil Teklif Talebi

Emre

Vodafone

30 Aralık 2025 14:14

216

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda 30 GB internet içeren tarifem için aylık yaklaşık 450 TL ödüyorum ve son 10 aydır bu yüksek fiyattan devam ediyor. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı paketler sunulurken, uzun süredir Vodafon...