to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve eski müşterilere uygun bir seçenek sunulmadan, yüksek ücretli tarifelere zorlanmamdan dolayı şikayetçiyim. 543 *******88 numaralı hattımda kullandığım mevcut tarifenin aylık ücreti şu an 875 TL’ye çıkmış durumda ve bu tutar benim için çok yüksek.
Bugün itibarıyla tarife dönemimin son günündeyim ve hem telefonla arandığım teklifler hem de online işlem merkezi üzerinden gördüğüm tüm tarifeler fahiş seviyede. Eski bir müşteri olmama rağmen makul düzeyde, bütçemi sarsmayacak bir teklif sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, daha uygun bir tarife talep ettim ancak “yapabileceğimiz bir şey yok, mevcut teklifler bunlar” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
543 *******88 numaralı hattım için, uzun süredir müşteri olmam da dikkate alınarak eski müşterilere özel, uygun ve makul bir tarife teklifi sunulmasını ve mevcut yüksek ücret politikalarının tarafıma yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden yaşadığım tarife değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Büyükçekmece’deyim ve hattımın önceki tarifesi 60 GB için aylık 410 TL idi. 12.04.2026 tarihinde saat 11:35’te Vodafone bayisi olduğunu söyleyen 212 942 05 42 numaralı hattan arandım. Taahhüdümü...
09 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.13’te Vodafone Bartın Yukarı Çarşı mağazasından arandım. Red Ayrıcalıkları Klasik Paketi 20 GB internet tarifemin taahhüdünün 31 Ağustos 2025’te biteceği, aynı tarifeye aynı ücretle devam edebileceğim söylendi. Telefonda bu bilgiyi tekrar teyit ettim ve onay kodunu ...
Yorumlar