Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vefat Sonrası Kapatılan Hat İçin Cayma Bedeli Ücretinin İptali
Çiğdem
10 Ocak 12:06
329"Çok ilgiliydiler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin Vefatı Nedeniyle Kapatılan Hat İçin Cayma Bedeli Ve Fatura İptali Talebi
Yonca
21 Nisan 16:30
31Vodafone’a ait 5322****28 numaralı, eşimin üzerine kayıtlı mobil hattı, eşimin vefatı nedeniyle kapatmak için 29 Mart tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ölüm belgesini de ibraz etmeme rağmen hat kapatma işleminden sonra tarafıma 2.820 TL tutarında cayma bedeli ve fatura yansıtıldı.
Eşimin vefatı gibi son derece hassas bir durumda, tüm gerekli evrakları sunmama rağmen bu şekilde cayma bedeli çıkarılmasını ve faturalandırma yapılmasını hem hukuken hem de vicdanen doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak 8 ve 14 Nisan tarihlerinde iki kez mail yoluyla Vodafone’a başvurdum, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Eşimin vefatı sebebiyle kapattırmak zorunda kaldığım bu hatta ilişkin tüm cayma bedelinin ve ilgili faturanın iptal edilmesini, varsa benzeri yansımaların da düzeltilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Lale sonuçtan memnun
Çözüldü
Vefat Eden Eşimin Hattı İçin Haksız Cayma Bedeli Ve Tehditkar SMS’ler
Lale
04 Nisan 11:06
315"Sürecin aylarca sürmeyip, şikayet. Var-a yazmadan çözülmesini arzu ederdim. Cayma bedeli hesabıma geri yatırıldı, sorunum çözümlendi."
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Vefat Edilen Abone İçin Cayma Bedelinin İptali Talebi
Fatma
30 Mart 20:39
133Vodafone’a ait mobil hat eşimin üzerine kayıtlıydı ve kendisini yakın zamanda kaybettik. Bugün hatta ilişkin işlemler için bayiye gittiğimde, ölüm sebebiyle kapatılan hat için 2.080 TL tutarında taahhüt cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Ölüm gibi bir durumda ortaya çıkan bu bedeli asla kabul etmi...
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vefat Nedeniyle İptal Edilen Hatta Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması
Ayşe
15 Aralık 2025 14:17
539"Teşekkürler"
Sadiye sonuçtan hiç memnun değil
Vefat Eden Eşimin Hattı İptal Edilmiyor Faturalar Devam Ediyor
Sadiye
22 Aralık 2025 21:43
127Vodafone’a ait 5324****77 numaralı hat, vefat eden eşimin üzerine kayıtlıdır. Yaklaşık 2 aydır bu hattın iptali için hem Vodafone bayisine hem de çağrı merkezine başvuruyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Çağrı merkezi işlemin bayi tarafından yapılması gerektiğini söylüyor, bayiye gittiğim...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
808
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.558
-
![ikon]()
Borç
4.494
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.229
-
![ikon]()
Cepinfo
350
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.164
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
588
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
37.528
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.289
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
789
-
![ikon]()
FreeZone
1.958
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.633
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.839
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.958
-
![ikon]()
Kampanya
6.893
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
860
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.118
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.556
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
899
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.390
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
882
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.014
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
314
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.987
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.013
-
![ikon]()
SMS
10.221
-
![ikon]()
Şebeke
8.352
-
![ikon]()
Taahhüt
10.979
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.803
-
![ikon]()
TL Yükleme
449
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.897
-
![ikon]()
Yanımda
11.187
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.656
Yorumlar