English Home Rondonun Motor Güçsüzlüğü Ve Fiş Eksikliği Nedeniyle İade Reddi

19 Haziran 2026 tarihinde İzmir Buca İzkent Mahallesi’indeki A101 şubesinden English Home marka bir rondo satın aldım. Misafirlerim geleceği için aceleyle aldığım bu ürünü sadece bir kez kullanabildim, o gün de aslında tam verim alamamama rağmen yoğunluktan tam fark edemedim. İkinci kez kullanmak istediğimde ise ürünün doğru düzgün çalışmadığını, motorunun son derece güçsüz kaldığını net bir şekilde gördüm.

Ürünü markasına güvenerek aldım ancak fişi aceleyle alışveriş yaptığım için kaybettim. Normalde işlemlerimi telefon numaram üzerinden yaptırabilmeme rağmen, English Home ile görüştüğümde benden mutlaka fiş istediler. Kredi kartı dökümümü paylaşabileceğimi belirtmeme rağmen, fiş olmadığı için ürünle ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler.

Sadece bir kez kullanılmış, motoru güçsüz ve düzgün çalışmayan bu ürün için markanın, kredi kartı dökümü gibi satışın ispatı olabilecek belgeleri de dikkate alarak iade talebimi karşılamasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Ürünün arkasında durmalarını ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmalarını bekliyorum