Erzurum Pasinler Çöğender Mahallesi’nde Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri

Erzurum Pasinler Çöğender Mahallesi’nde uzun süredir Vodafone hattımda ciddi mobil internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 yıldır bu problem devam ediyor ve bölgede neredeyse tüm Vodafone kullanıcıları aynı mağduriyeti yaşıyor. Özellikle son yıllarda hem çekim gücü zayıfladı hem de mobil internet hızları ciddi şekilde düştü; çoğu zaman internete hiç bağlanılamıyor ya da telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor.

Bu bölgeye ilk baz istasyonunu Vodafone kurduğunda ne internet ne de şebeke ile ilgili hiçbir sorun yoktu, her şey gayet iyiydi. Ancak Türk Telekom gelip bu istasyona ortak olduktan sonra Vodafone tarafında ciddi sıkıntılar başladı. Türk Telekom kullanıcılarının aynı baz istasyonu üzerinden ne internet ne de şebeke sorunu yaşamamasına rağmen, Vodafone kullanıcıları hem mobil internet hem de çekim sorunu ile sürekli uğraşmak zorunda kalıyor.

Bu durum hem günlük iletişimimizi hem de iş ve acil durumlarda haberleşmemizi olumsuz etkiliyor. Hattımın son dört hanesi 6004 olup, yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu sorunun artık çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Çöğender Mahallesi’ndeki ilgili baz istasyonunun detaylı şekilde incelenmesini, Vodafone kullanıcılarının yaşadığı şebeke ve mobil internet problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimizin artık ciddiye alınmasını istiyorum. Aksi halde bölgede pek çok kişinin hattını Türk Telekom’a taşıma noktasına geldiğini belirtmek isterim.