to read complaints and reviews, or file yours.Enflasyona Uygun Olmayan Fiyat Artışı
Vodafone hattım için 01.08.2025 tarihinde “2025 Kırmızı 20 GB Paketi” ne geçmiştim. Paketin içeriği her yöne 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS olup, vergiler dahil aylık 132 TL olarak ücretlendiriliyordu. Hattım İstanbul’da kayıtlıdır ve bu şartlarla kullanmaya devam ediyordum.
2026 Temmuz itibarıyla yıllık enflasyon oranı %32,11 olmasına rağmen, paket ücretimin buna paralel şekilde yaklaşık 174,39 TL olması gerekirken, tarafıma 370 TL gibi enflasyonun çok üzerinde, fahiş bir fiyat çıkarıldığını gördüm. Bu artışın makul ve açıklanabilir bir yanı olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’un, hattıma tanımlı bu tarifeyi yıllık enflasyon oranına uygun olacak şekilde yeniden düzenlemesini ve ücretin enflasyon oranına çekilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
