to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Ve 10 Yıllık Müşteri İçin Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an 10 GB internet, 250 SMS ve 750 dakika içeren paketim için aylık 180 TL ödüyorum. 06.05.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor; ancak yeni dönem için tarafıma çok yüksek bir fiyat sunuluyor.
Yaklaşık 10 gündür daha uygun fiyatlı bir teklif alabilmek için uğraşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı paketi en son aylık 290 TL’ye verebileceklerini söylediler. Emekli bir kullanıcı olarak bu fiyatı ekonomik olarak karşılamam oldukça zor ve yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen daha makul bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Mevcut paketime yakın veya gerekirse biraz daha düşük içerikli bir paketi, emekli ve uzun süreli müşteri olmam da dikkate alınarak daha uygun bir fiyata taahhütlü şekilde yenilemek istiyorum. Bu konuda tekrar değerlendirme yapılarak tarafıma bütçeme uygun, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilerinden dolayı teşekkür ederim
