to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşterinin 800 TL Tarife Teklifi Bütçesini Zorluyor
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödedim. Emekli bir birey olarak gelirimin kısıtlı olması nedeniyle daha uygun bir tarifeye geçmek istedim ve 3 Şubat 2026 tarihinde saat 17.19’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bana uygun, daha düşük ücretli bir tarife olup olmadığını sordum.
Görüşme sırasında bana sunulabilen en düşük tarifenin 800 TL olduğu söylendi. Emekli maaşım 20.000 TL iken, tek bir hat için 800 TL’lik en düşük tarife teklif edilmesini hem bütçemi zorlayan hem de uzun yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’dan beklemediğim bir yaklaşım olarak görüyorum.
Yıllardır ödemelerini aksatmayan, sadık bir müşteri olarak Vodafone’un bana daha uygun ve indirimli bir tarife sunmasını talep ediyorum. Emekliler için bütçeye uygun, makul fiyatlı bir tarife tanımlanmasını ve tarafıma bu konuda geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
