Elektrik Kesintilerinde Vodafone Mobil İnternet Hızı Neredeyse Sıfır

Mersin Toroslar ilçesi Osmaniye Mahallesi 81001 Sokak’ta ikamet ediyorum ve Vodafone mobil internet kullanıyorum. Elektrik kesintisi olduğu anda telefon çekse bile internet hızımız neredeyse yok denecek kadar düşüyor, internette gezmek, mesajlaşmak ya da herhangi bir uygulamayı kullanmak çok zor hale geliyor.

Aynı sorunu yaklaşık 3 yıl önce de yaşamıştım, o dönem defalarca yaşanınca operatör değiştirmek zorunda kalmıştım. Bu yıl tekrar Vodafone’a geçtim ancak 3 Mayıs 2026 tarihinde saat 9’dan sonra yaşanan elektrik kesintisinde aynı problem yeniden ortaya çıktı. Yıllar önce müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüleceği söylenmişti fakat herhangi bir iyileşme olmadı, bu sene artık tekrar arama gereği bile duymadım çünkü durum değişmemiş görünüyor.

Mahallemize hizmet veren baz istasyonundaki jeneratörün yeterli olmadığını, elektrik kesildiğinde baz istasyonunun tam performans veremediğini düşünüyorum. Elektrik kesintilerinde mobil interneti düzgün kullanamadıktan sonra Vodafone hattı kullanmanın bir anlamı kalmıyor. Mahallemize bakan baz istasyonundaki jeneratörün güçlendirilmesini, gerekli teknik iyileştirmelerin yapılarak elektrik kesintilerinde de interneti sorunsuz veya en azından makul bir seviyede kullanabilmeyi talep ediyorum.