to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve uzun süredir her fatura yenilemesinde tarafıma s...unulan fahiş fiyat tekliflerinden dolayı ciddi anlamda yorulmuş durumdayım. Son faturam 590 TL olarak çıktı; daha önce faturadan düşen YouTube.com paketim varken bu kez aynı imkan
"Teşekkürler"
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım, üzerime kayıtlı 6 kurumsal hattımı firmamı kapattığım için bireysel hatta taşımak ...istedim. Müşteri danışma hattındaki danışmanım D**** Hanım süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeyi yaparak işlemleri başlattı ve evrak imzalamak için bir Vodafone bayisine gitmem ge
"Merhaba, bugün itibarıyla sorunum çözülmüş olup 23 Vodafone ülkesine 120 dakika arama yapabilmekteyim. Vodafone ekibine bu hızlı çözüm için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:06 civarında 0312 711 05 18 numaralı hatta...n arandım. Arayan kişi kendisini net bir isim vermeden “bir araştırma ve da
"Süreçle ilgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
"Oluşan sorunuma çözüm bulundu. Genel olarak belirttiğim sistem sorunlarımın da yetkililere iletilmesini umuyorum."
02.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Vodafone bayisine giderek 546 *******54 numaralı faturalı hattı, 5G Fırsat ...5GB Tarifesi kapsamında, 12 aylık taahhütle ve aylık 378,13 TL olacak şekilde aldım. Aynı gün saat 18.00 sularında hattım açıldı. Hattımı kullanmaya başladıktan sonra, iş yerimin
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul’da bazı kapalı alanlarda hattımın çekmemesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum.... Özellikle Bezmialem Hastanesi girişinin bir alt katına indiğimde telefonumun tamamen çekmediğini gördüm. Bunu teyit etmek için danışma görevlisine sorduğumda, burada telefonların
"Şikayetimi Vodafone Merkez dahil birçok yere ulaştırdım en sonunda şirketten yetkili gülşah gürbüz kahraman hanımefendinin ismini özellikle belirtmek istedim sayesinde sorunlarım çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum. Ayrıca Şikayetvar sitesine de çok teşekkür ediyorum."
20.02.2026 tarihinde farklı bir operatörde bulunan beş adet kurumsal hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Tüm... hatlarım tek bir kurumsal paket altında ve “İş Ortağım 30 GB” kapsamında değerlendirilmek üzere başvurumu gerçekleştirdim. Ertesi gün Vodafone adına gelen kurye sadece bir adet SI
"Teşekkür ederim"
Vodafone Tobii üzerinden Ekspress danışma hizmeti aldım ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Ekspress danışma kapsamın...da hızlı dönüş sağlandı; ancak yaşadığım sorun çözülmedi ve sunulan desteğin, normal danışma hattının sunduğu hizmetten hiçbir farkı olmadığını gördüm. Sonuç olarak, bana ekstra b
Vodafone faturalı hattım için müşteri danışma servisi tarafından arandım ve taahhüt yenileme konusunda konuştuk. Telefon...da paket yenileme teklifini onayladım, işlem yapılmış gibi kapattık. Ancak yaklaşık bir hafta sonra tekrar arandığımda, taahhüdümün biteceği ve sistemde herhangi bir yenileme görün
Türk Telekom'dan 4 hattımı Vodafone'a telefonla müşteri hizmetleri aracılığıyla taşıdım. Yeni SIM kartlar kargo ile tara...fıma ulaştı. 11.01.2026 tarihinde 2 hattımızı kullanmaya başladık ancak 2 hattımız 23.01.2026 tarihine kadar taşınamadı. Defalarca 0212 919 19 12 ve 0542**42 00 00 numaralarını ara
Vodafone numara taşıma işlemimi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve sim kartımın teslimatı için Dijital Kurye firmasını...n görevlendirildiği bilgisi verildi. Ancak bu firma, toplamda beş kez “gün içinde teslimat yapılacak” demesine rağmen hiçbir gün sim kartımı getirmedi. Firma ile sadece WhatsApp d
Vodafone hattımda 50 GB internet paketim ve haftada 2 adet Çark hediyesi olmasına rağmen, internetim çok hızlı tükeniyor... ve faturamın yenilenmesine 4 gün varken internet kullanım hakkım tamamen bitmiş görünüyor. Bu durum son 4-5 aydır düzenli olarak yaşanıyor ve normal kullanım alışkanlıklarımla ört
Vodafone mobilden aldığım iletişim hizmeti yetersiz kalmaktadır. Sıklıkla internet ve şebeke ağ problemi yaşamaktayım. B...u sorunuyla ilgili müşteri temsilcileri ulaşamıyorum. Yarım saate yakın süre hatta bekletilmeyi rağmen müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Bunun üzerine Vodafone yanımda uygulaması
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım, hattım ise gecikmeli olarak 27 Ekim’de elime ulaştı. O... tarihten bu yana hattım bir türlü aktifleşmiyor. 10 günden fazla süredir Vodafone’un 542 numaralı danışma hattını defalarca aradım. Her aradığımda, sorunun bu hattan çözülemeyeceğ
30 Eylül 2025 saat 12:38’de 0 332 326 25 42 numaralı Konya hattından arandım. Arayan kişi, Vodafone bayisi olduğunu ve K...onya’dan aradığını belirtti. Görüşme sırasında bana taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığını söyledi, ancak güvenmediğimi ve teklifleri dinlemek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine
Vodafone bireysel hattım için danışma hattından bugün arandım. Görüşmede, taahhüdümün bu ay biteceği ve aynı tarifeden, ...aynı ücretle devam edebileceğim söylendi. Özellikle aylık ücretin 240 TL olacağı belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak hemen ardından gelen mesajda yeni fatu
Merhaba, ben Ayşe Ş*****. Bugün, benim bilgim olmadan Vodafone danışma merkezinden bir hanımefendi, bana ait olan telefo...n hattı ile ilgili olarak, kızımla görüşüp, kızım hiçbir bilgi vermemesine rağmen ona bir kod göndermiş ve bu kodu kızımdan istemiş. Kızım da kodu söylemiş. Kızım 16 yaşında. Benim
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar Red... 20 Pass’lı tarifeden memnuniyetle faydalanıyordum. Ancak bu yıl taahhüt ye
Vodafone faturalı 22 GB paket kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 30 Temmuz’da sona erdi ve ardından danışma mağazasından aran...dım. Hattım abimin üzerine olduğu için, abimden onay alınarak yeni taahhüdü yüksek fiyattan başlatmışlar. Ben ise kendi paketim bittikten sonra 18 GB’lik uygun bir pakete geçeceğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
