Eksik Evrak Sorunları Nedeniyle Uzun Süre Bekleme Ve Hattımın Kısıtlanması

Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş işlemi için 02.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu süreçte defalarca “eksik evrak” denilerek tekrar tekrar evrak oluşturmam istendi. Her seferinde istenen tüm belgeleri hazırlayıp iletmeme rağmen işlem bir türlü kalıcı olarak tamamlanmadı.

Aylar sonra tekrar eksik evrak olduğu söylenerek bu kez Vodafone şubesine yönlendirildim. Şubede yeniden evrak hazırlandı ve teslim ettim. Buna rağmen birkaç gün sonra hattım kısıtlandı ve halen bir çözüm sunulmuyor. Hattımda kısıtlama olduğu için temel iletişim ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

İletişime geçtiğim kanallardan şimdiye kadar herhangi bir çözüm veya net bir açıklama alamadım. İlgili hattın son 4 hanesi 8200’dür. Kurumsaldan bireysele geçiş sürecimin bir an önce tamamlanmasını, hattımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve tekrar tekrar yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.