to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda internet durdurma özelliği ve buna bağlı ek paketlerle ilgili aylardır süren bir fatura mağduriy...eti yaşıyorum. Üç ay önce internet durdurma özelliğini ve ek paketleri aldığımda o ay faturamın yüksek gelmesini kabul ettim. Ancak yaklaşık iki ay önce bu özelliği ve ek paketleri
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımızla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hattımıza bizim o...nayımız olmadan art arda internet ek paketleri tanımlanmış, bir paket tam olarak bitmeden yeni ek paketler devreye alınmış ve bu şekilde bu döneme ait fatura tutarı 2.090,50 TL’ye
Vodafone müşteri hizmetlerine neden ulaşamıyoruz? Sürekli TOBi ile çözüm sunulmaya çalışılıyor. Aylık paketim 250 TL; in...ternetim bittiğinde ise haberim olmadan yüksek tutarlı paketler uygulanıyor ve faturam 700 TL'yi geçiyor. Fatura durdurma işlemi yapılacaksa ekstra ücret talep ediliyor. Çözüm sunu
Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır her fatura döneminde, faturama 'Polyh Agency' adı altında 238 TL ...ek ücret yansıtılıyor. Fatura durdurma özelliğini aktif ettiğim ve aşım olmaması için özellikle dikkat ettiğim halde, bana hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmeden bu aboneli
200 küsur TL fatura ödüyorum. İnternet paketimin bittiğine dair mesaj geldiği anda, saniyesinde arka plandaki uygulamala...r dahil olmak üzere hepsini kapatıp, Yanımda uygulamasına girmeye çalıştığım sırada ikinci bir mesajla 25 MB internet tanımlandığı bildirildi. Yanımda uygulamasına girerken bir mes
"Şikayetim hızlıca çözüme ulaştırıldı. Teşekkürler"
Vodafone kullanıyorum. 18 Şubatta tarifemdeki dakikalar tükenince akıllı du...rdurma özelliği devreye girdi, aramalarım durduruldu. 19 Şubat tarihinde, V
"Vodafone arandım aylardır sürekli arayıp iptal ettik deyip iptal edilmeyen Durma özelliği Şikayetvar.com sayesinde hal oldu. Boşuna ödediğimiz paranın iadesi be durma özelliği iptali sağlandığı bilgisi verildi fakat defalarca iptal ettik deyip etmedikleri için güven duymuyorum Umarım buranın faydası olur. Teşekkürler..."
Vodafone 3 saat içerisinde 6 adet internet paket aşımı yapmış, kullanmadığım halde ve kabul etmiyor. Aşım durdurma özell...iği satın alırsan iade ederim, yoksa etmem diyor. Yıllardır kullandığım ve her ay yüklü fatura ödediğim Vodafone resmen haksızlık yapıyor.
"Çok kısa sürede dönüş sağlayıp, müşteri olarak mağdur etmediğiniz için çok teşekkür ederim 🙏"
"Çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
Normalde faturam 191 TL iken, fatura kesim tarihine 2 gün kala Vodafone'dan... bir mesaj geldi. İnternet aşımı nedeniyle 500 MB için 80 TL tanımlandığını
"Şikayetimle ilgili ek tutarın bir sonraki faturada bana indirim olarak yansıtılacağını ve mevcut tarifemin ödenen ücrete göre daha makul bir hizmet içeren bir tarife ile değiştirildiği için teşekkür ederim. Ayrıca, müşteri temsilcisine çözüm odaklı yaklaşımı ve yardımları için teşekkür ederim."
Daha önce otomatik aşım durdurma özelliğim açıktı. Tarife değişikliğinde ya... da kendi kendine otomatik aşım özelliği kapanmış olmalı. İnternetimi bu ay
"Bir sonraki fatura ma 70 TL iadenin yansıtacağı söylendi kabul ettim. Teşekkürler..."
Vodafone abonesiyim 21 Mart fatura kesim tarihim. Aynı gün dakikam bitmiş t...elefon görüşmesi yaptığım anda telefonuma mesaj geldi dakika bitti ek paket
"Teşekkürler çözüldü"
Vodafone'da her aşım sonrasında 80 TL'ye otomatik yenileme yapılıyor, müşte...ri hizmetleriyle görüşüp durdurma özelliği istedim ona da ayrı 49 TL ücret
Geçen ay Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığımız şikayet üzerine, müşteri hizmetleri danışmanı ve temsilcisi yardımcı ...olmak amacıyla beni aradığında, 'İstememe rağmen aşım tarifeleri tanımlanmış ve bu kapsamda alınan ücretlerle en küçük KB veri bağlantısı için bile bana 80 ile 100 TL arasında deği
Annem için aldığım tarifedeki İnternet paketi bitmiş tabi annem fark etmemiş ve evdeki İnternet yerine Vodafone ek paket...lerini 100mb şeklinde 5-6 kez otomatik yüklemiş. Tabi fatura olmuş 1500 küsur. Otomatik durdurma özelliği varmış, onu kullanalım dedim, bir bakarsın aylık 49₺. Yapmayın bunu kardeş
Vodafone müşteri hizmetlerinin o kadar kötü olduğunu belirtmek isterim ki bağlanmanız saatler alabilir. Bağlansanız bil...e bilgisi olmayan bir personel tarafından hizmet almaya çalışıyorsunuz. Kars'ta 235 TL olan faturam burada 530 TL gelmiş. Bunun limit aşımı, internet aşımı olduğunu söylüyorlar;
"Teşekkür ederim ve herkes Vodafone güvenebilir"
Fatura sözleşmem 1 yıl ve 10 aydır kullanıyorum. Bu zamana kadar internet p...aketim erken bitiyordu ve durdurma özelliği mevcuttu. Bu ay da erken bitti
Bursa İnegöl'de yaşıyorum Vodafone mağazasından faturam üzerine bir telefon satın aldım. Ek olarak telefona kasko yaptır...dım. Nisan ayında kasko erecekti. Ben de kaskoyu devam ettirecektim. Daha öncesinde Vodafone yetkilileri beni arayarak kaskoyu yenileyebileceklerini söylediler. Ben de Nisan ayında
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Son yıllarda hiç memnun kalmayarak kullanıyorum. İnternet aşımı gerçekleşince ot...omatik olarak paket yükleniyor. Bir anda fatura iki katına çıkıyor. Haklarım bitince otomatik yükleme yapmayın diyorum; ancak her ay 35 TL ücret ödemem gerekiyor. Bir şeyin durduru
"İlgi ve hızlı çözümden dolayı teşekkürler"
Vodafone Hattı Kullanırım. Bugüne kadar Türkiye'deki en iyi şebekelerden b...ir tanesi bence. Lakin. Aralık ayında Faturamda yaşadığım tatsız bir olay
Vodafone da aşım durdurma paketim iptal olmuş fark etmemişim kardeşim kullandığı için hattı paket aşımı olmuş. 260 liral...ık fatura 851 lira olmuş. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Önceden de aynısı oluyordu. Bulunduğumuz yerde Vodafone zaten çekmiyor aşımın silinmesini istiyorum
Vodafone tarafından bir tutar karşılığında bir paket kullanıyorum. Ancak aylık gelmesi gereken ödemem gelmemiş; durdurma... işlemi için benden faturaya 35 TL eklenmiş. 'Tamam' dedim, durdurma işleminin amacı aşımı engellemek. Bu arada hediye çarkından 4 GB internet kazandım. Hem bu internet hakkım bitm
Vodafone durdurma paketim olduğu halde hiçbir bildirim yapmaksızın 200 TL olan faturamı 1700 TL fatura olarak kredi kart...ımdan otomatik olarak çekim sağlamış müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise bana durdurma paketi olmadığını söylüyor Vodafone yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde ise paketin
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.694
Borç4.573
Cayma Bedeli7.413
Cepinfo342
Ek Paketler6.237
Engelli İndirimi589
eSIM1.750
Fatura38.844
Faturalı Tarifeler17.804
Faturasız Tarifeler837
FreeZone2.026
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.660
Hat Devir1.787
Hat İptali3.895
Hat Ücreti622
Hediye Çarkı7.319
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.160
Kampanya7.335
Kolay Paket2.937
Mobil İmza880
Mobil İnternet7.270
Mobil Ödeme11.188
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.350
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan899
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.526
Red Business150
Redbox347
SIM Kartı3.036
Sınırsız Paket1.030
SMS10.000
Şebeke8.496
Taahhüt11.584
Tarife Değişikliği17.331
TL Yükleme450
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941Yanımda11.487
Yurt Dışı Paketleri3.694Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
