Vodafone ek paket

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşterinizim. Suudi Arabistan Mekke’ye gelirken hattımı yurt dışına açtırdım ve 569 TL civarında bir ücretle 3 GB internet, 30 dakika ve SMS içeren paket satın aldım. Ancak burada hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum, hat çekmiyor ve aldığım pak...

15 Ocak tarihinde Vodafone faturalı hattımdaki taahhüt sürem bittiği için aynı gün içinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi yaptım. Ancak bu geçiş sonrasında, 15 Ocak kesim tarihli faturama ek olarak 210 TL tutarında ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Taahhütüm bitene kadar, yani 15 Oca...

Vodafone mobil hattıma ait Ocak ayı faturamda, tarifemin aylık bedeli 246 TL olmasına rağmen 605 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Fatura detaylarında “3 adet / 3 GB aşım” bilgisi yer almaktadır ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Kullanım sürecim şu şekildedir: Öncelikle hattıma 600 MB ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir 208 TL olarak ödediğim fatura tutarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ocak 2026 döneminde 235 TL olarak yansıtıldı. Ne SMS ile ne de başka bir kanaldan tarife değişikliği, fiyat güncellemesi veya ek bir paket tanımlandığına dair bilgilendirme...

Vodafone hattıma yönelik dün yaşanan bir arama nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yeni abone olduğumu söyleyerek beni arayan kişiler, hattıma 5 GB internet paketi tanımlı olduğunu, eğer iptal etmezsem bir yıl boyunca her ay ekstra 269 TL ödemek zorunda kalacağımı belirttiler. Mağdur olmamam ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı, tuşlu bir telefonda sadece kızımın okulda bizimle iletişim kurabilmesi için kullanıyoruz. Hatta internet ihtiyacımız yok, ek paket ya da yüksek içerikli bir tarife talebimiz de bulunmuyor. Yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetlerini daha uygun ve düşük ücretli...

Vodafone kullanıcısıyım ve 0535*****56 02 numaralı hattın sahibiyim. Aralık ayında telefonum bozulduğu için hattımı geçici olarak başka bir cihaza, iPhone 6 model bir telefona taktım. Bu telefonu neredeyse hiç kullanmadım. Cihazda aktif olarak kullanılan uygulamalar bulunmamakta olup, internet tüke...

Vodafone faturasız hattımda Sınırsız Kolay Paket kullanıyorum. Hattımda sınırsız internetim olmasına rağmen erişim sınırı dolduğu için ek olarak 15 GB internet paketi satın aldım ancak bu paketi hiç kullanamadım. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. 15 GB internet paketi hattıma tanımlı görün...

Vodafone Yanımda uygulamasında paketimi düzenli olarak kontrol etmeme ve internet kullanımımı dikkatli şekilde takip etmeme rağmen, son faturamda haksız bir şekilde 1.035 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Fatura dönemi 22 Ocak tarihli ve paketimde 22 GB internet bulunuyordu; buna rağmen sadece üç ...

Eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hatta, bilgimiz ve onayımız dışında tanımlanmış “Vodafone Veedz” isimli bir paket/abonelik nedeniyle son 2 aydır faturaya ek ücret yansıtıldığını fark ettik. Herhangi bir SMS onayı vermediğimiz, arama ya da başvuru yapmadığımız halde bu abonelik için top...

Vodafone faturalı hattım için gelen 142 tarihli güncel faturamda, + 1.115 TL tutarında, internet kullanımı adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir aşım yapmadığım halde bu tutar faturaya eklenmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana bilgilendirme mesajı gönderdikle...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım ve Vodafone ile olan tüm fatura borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra, daha önce bilgim ve onayım olmayan 400 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Herhangi b...

Vodafone faturalı hattıma Bizim iznimiz olmadan 50 GB ve sonrasında 10 GB ek paket yüklenmiş. Bu işlem Vodafone yanımda uygulamasından yapılıyormuş. Ancak biz bu uygulamayı ek paket yüklendi mesajından sonra indirdik. Müşteri hizmetleri ile 31 Aralık 2025, 1 Ocak 2026 tarihlerinde durumu aktarıp şik...

Uzun süredir Vodafone Red'li 30. tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce bana sunulan sosyal medya paketinin vaat edildiği gibi çalışmaması nedeniyle internetim gereksiz yere aşıma girdi ve bunun sonucunda daha yüksek ücretli bir pakete geçmek zorund...

Vodafone hattımda kullandığım ek paketi bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal sonrasında taahhüt bozum nedeniyle benden yaklaşık 566 TL civarında cayma bedeli talep edildi. Vodafone’un resmi internet sitesinden kendi hattıma ait cayma bedelini kontrol ettiğimde ise cayma bedelin...

Uzun süredir Vodafone FreeZone hattımı kullanıyorum ve her ay bir gün boyunca internet sitesindeki ek paketler bölümünden ücretsiz olarak tanımlanan 1 günlük sınırsız internet kampanyasından faydalanıyordum. Yaklaşık iki ay önce bu kampanyanın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldığını fark etti...

Vodafone mobil hattım için kullandığım paketin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek paket veya ekstra bir hizmet almamama rağmen, mevcut paketimin ücreti bütçemi zorlayacak seviyeye geldi. Hattım 0541*****63 numarasına kayıtlıdır. Paketimin içeriği ile ödediğim ücretin den...