Vodafone ek paket

Vodafone mobil hattımda FreeZone’lu olarak görünmeme rağmen FreeZone kampanyalarından yararlanamıyorum. Vodafone uygulamasında profilimde FreeZone’lu olduğum yazıyor ancak ücretsiz ek paketler görünmüyor ve herhangi bir FreeZone ayrıcalığını kullanamıyorum. 1525’e FreeZone için SMS gönderdiğimde pr...

Vodafone faturalı hattım 5xx xxx 45** üzerinden 27 Aralık tarihinde internet kullanımım nedeniyle hattıma haksız şekilde 145 TL ek paket ücreti yansıtıldı. 2,65 GB’lik internet hakkımı bitirdikten sonra yeni pakete geçtim ve onun da yarısını kullanmama rağmen, ek paket ücreti alındı. Karşılığında sa...

Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket’i sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un internet sitesinde bu paketin içeriğinde sınırsız internet, dakika ve SMS olduğu belirtiliyor. Ancak 12.01.2026 tarihinde gelen bir mesajla, sözde sınırsız olan bu pakette aslında 15 GB internet paylaşım sınırı ...

Yaklaşık 15 yıldır ailecek Vodafone hattı kullanıyorum ve şu ana kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak son dönemde Aralık ve Ocak ayı faturalarımda, hiçbir onay vermediğim ve talep etmediğim halde “Cepte Fun” adı altında, 5 gün arayla olacak şekilde ayrı ayrı ücretler yansıtılmış. Buna ek olarak...

Vodafone’un online hattım için numara seçme ve başvuru sürecinde yaşadığım ücretlendirme ve bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Vodafone’un online kanalı üzerinden faturasız hat için bir numara seçtim ve başvurumu yaptım. Ekranda herhangi bir hat ücreti veya ek ödeme belirtilmeden, sadece t...

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketim olmasına rağmen 7 Ocak – 7 Şubat fatura dönemine ait faturamı Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde toplam tutarın 464 TL olduğunu gördüm. Fatura detayına girdiğimde vergilerin 109 TL, paket ücretimin ise 158 TL olduğunu, ka...

Vodafone hattımda son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım paket kendiliğinden zamlandı, ayrıca hattımın çekim gücü çok düşük olduğu için telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İnternet paketim bitince ek paket almak zorunda kaldım ve sadece 25 MB internet için faturama 170 TL yansıt...

Vodafone Red tarifesi kullanan bir müşterinizim. 14 Ocak saat 19:45 civarında hattımda istem dışı bir şekilde tüm internet paketimin bittiğine dair mesajlar geldi ve hemen ardından yine istem dışı olarak 500 MB ek internet paketi tanımlandı. Bir gün önce 5 GB olan internet paketimin, normal kullanım...

Vodafone faturalı hatta kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” paketim bittiğinde hattımın durmasını istiyorum, ancak bununla ilgili hiçbir şekilde düzgün bir muhatap bulamıyorum. Tarifem bittikten sonra hattım kullanıma açık kaldığı için faturama ek olarak 145 TL “ek ücret” yansıtılmış. Sorunu an...

Vodafone hattıma 01.01.2026 tarihinde 20 GB internet paketi yüklendi, ancak paketim çok kısa sürede bitti. Daha ayın 14’ündeyiz ve bu kadar hızlı tükenmesi normal değil. Uygulama üzerinde 23 GB görürken kısa süre sonra 19,8 GB’a düştüğünü fark ediyorum ve internetim hiç dayanmıyor. Bu durum üzerine...

Vodafone bireysel fatura abonesi olarak aylardır gerekçesiz ve açıklaması yapılmayan yüksek faturalar ödemek zorunda bırakılıyorum. Normalde 279 TL olan tarifeme rağmen, son yaklaşık beş ayda 650 TL ve üzeri faturalar yansıtılmaktadır. Yoğun çalışma temam nedeniyle bu duruma zamanında itiraz edememi...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. Normalde son faturam yaklaşık 400 TL civarında olmasına rağmen bana SMS ile 3000 TL civarında bir tutar borç olarak yansıtılıyor ve bu tutarın ödenmesi isteniyor. Herhangi bir ek paket, cihaz taksiti veya taahhütlü bir borcum bul...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyordum ve Red tarifesindeydim. Aynı anda hem Turkcell hem Vodafone hattım vardı; Turkcell hattımı kapattım, Vodafone hattım için de ödemelerimi karttan değil bakiye üzerinden yaptım ve borcumu ödediğim halde taahhüdümün iptal edildiğini ve bunun üzerine ek ücretler çı...

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 10 tarifem için normalde yaklaşık 180 TL civarı fatura ödemem gerekirken, son iki aydır faturalarım 600 TL olarak gelmektedir. Herhangi bir ek paket, onayladığım bir değişiklik ya da aşım yaptığımı bilmediğim halde faturamın bu kadar yükselmesi beni ...