to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım üzerinden 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket satın almaya çalışıyorum; ancak her... denememde “teknik bir sorun oluştu” şeklinde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı bir şekilde anlattım; fakat bana böyle bir
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu Tarife için son 3 aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura gelmektedir. Öncesin...de bu kadar yüksek olmayan faturalarım herhangi bir paket değişikliği ya da ek bir servis almama rağmen sonradan yükselmeye başladı. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da ek bir s
Vodafone hattımı yıllardır İstanbul Başakşehir’de faturalı olarak kullanıyo...rum. Aylık taahhütlü paket ücretim yaklaşık 250 TL iken, taahhüt sürem 06.0
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda tanımlı bir ek paketi, 22 Nisan tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal ettirdim. Görüşme sır...asında paketin iptal edildiği açıkça söylendi. Buna rağmen son 2 aydır bu paket için fatura kesilmeye devam ediyor ve her seferinde yaklaşık 369 TL ödemek zorunda kalıyorum. Sorun
Vodafone hattımda Sınırsız Eğlence Paketi kullanıyorum. Bu paket kapsamında Amazon Prime Video’nun sınırsız internet kul...lanımına dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Prime Video üzerinden içerik izlediğimde internet kullanımım ana tarifemden düşüyor. Youtube.com uygulamasında aynı durumu yaşa
Vodafone faturalı hattımda interneti aktif olarak kullanmadığım ve herhangi... bir ek işlem yapmadığım halde, dün ve bugün olmak üzere hatta art arda 3 k
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 22 Nisan tarihinde hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “H...er Şey Dahil Vodafone Pasaport” paketinin otomatik olarak tanımlandığını fark ettim. Bu pakete dair tarafıma herhangi bir SMS onayı gelmedi, ben de böyle bir talepte bulunmadım. B
Vodafone mobil hattıma son 3 aydır gelen faturalar, herhangi bir ek kullanımım ya da paket aşımım olmamasına rağmen anla...m veremediğim şekilde yükseldi. Uzun süre yaklaşık 275 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturam 450 TL olarak gelmeye başladı ve faturanın detaylarında bunu açıklayan ekstr
4 Mayıs tarihinde numaramı Vodafone’a internet sitesi üzerinden taşıdım. Site üzerinde 20 GB internet içeren aylık 200 T...L’lik bir kampanya görüp buna güvenerek geçiş yaptım. Ancak hattım açıldığında böyle bir paketin sistemlerinde olmadığı, paket ücretinin 255 TL olduğu ve bana 100 TL’ye sadece 100
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 15.00–16.30 aralığında int...ernet paketimde yaklaşık 15 MB civarında kullanım hakkım varken ve ayrıca t
Vodafone üzerinden kullandığım ilk faturalı hattımda “iki GB paketi Pome 17” tarifesine 23.12.2025 tarihinde geçtim. Fat...uralıya geçtiğim günden beri internet paketim günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor ve sürekli ek paket ya da aşım endişesi yaşamak zorunda kalıyorum. Bu süreçte hem V
G*** k*** a*** adına kayıtlı ve babamın kullandığı 0533 *** ** 72 numaralı hattımı Aralık 2024’te Türk Telekom’dan Vodaf...one’a, Capitol AVM’deki bayiniz üzerinden, aylık 100 TL’lik tarife ile taşıdım ve 29.04.2025 tarihine kadar bu tercih ettiğim tarife kapsamında düzenli olarak 100 TL civarında fatu
Vodafone hattıma son 2 aydır normalde ödediğim tutarın üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Düzenli olarak yaklaşık 300 TL ...civarında fatura öderken, son iki faturam 366 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı, kullanım aşımı ya da ek bir hizmet talebim olmadığı halde bu f
Vodafone mobil hattım için son 3–4 aydır faturam normalin çok üzerinde gelmektedir. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında ...fatura öderken, son dönemde hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturam 790 TL’ye yükseldi. Hat sahibi olarak Levent Y***** adına kayıtlı, numarasının sonu 8008 ile biten hattım Şanlıu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 4 aydır faturalarım beklediğimin çok üzerinde gelmektedir. Norm...alde aylık 180–200 TL civarında fatura beklerken yaklaşık 400 TL tutarında fatura yansıtılmaktadır. Detaylara baktığımda bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra
Vodafone hattım Adıyaman Merkez’de faturasız olarak kayıtlıdır. Kullandığım tarife Favori 15 GB 679 TL, bunun yanında bi...r de “Büyük Seçim 4 GB 39 TL” ek paketim bulunuyor. 27.04.2026 tarihinde hattıma 800 TL yükleyerek hem tarifemin hem de ek paketimin yenilenmesini istedim, bakiyem de buna yeterliy
"Müşteri danışmanına teşekkür ederim"
Vodafone kullanıyorum; dört aydır ve iki aydır 235 lira olan faturam konuşm...a sınırı aşıldığı için bana haber verilmeden, bilgilendirme yapılmadan ek p
Vodafone faturalı mobil hattımda Şubat ayından bu yana hem faturalarla ilgili tutarsızlık hem de ciddi bir fatura yüksek...liği sorunu yaşıyorum. Normalde aylık ortalama 350 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 1.600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturamı
Vodafone hattımda sınırsız YouTube.com, sosyal pas ve video pas içeren bir paket kullanmama rağmen, yaklaşık 10 gündür Y...ouTube.com kullanımı yüzünden normal internet kotam bitirildi ve üzerine hattıma birkaç kez ek ücretli internet paketi tanımlandı. Sınırsız olarak kullanmam gereken uygulamalar, sa
"İlginiz için teşlekkürler"
Vodafone hattımda Giftbank uygulaması üzerinden kazandığım Freebet internet paketlerim hatta tanımlanmadığı için mağduri...yet yaşıyorum. 3 Mayıs Pazar günü uygulama üzerinden 2 GB Freebet'i internete dönüştürdüm, normalde otomatik olarak hatta tanımlanması gerekirken paket hattıma yansımadı. Ardından
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Bana başlangıçta aylık 135... TL olarak belirtilen tarife ücreti yerine her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Faturalarımı incelediğimde bu farkı açıklayacak herhangi bir ek paket,
Vodafone Yanımda uygulamasına geçeli yaklaşık 1,5 ay oldu ve 5g Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak bu süre boyu...nca uygulama içinde sınırsız ek paket seçenekleri hiç görünmüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum çözülemedi, herhangi bir net açıklama da yapılmadı. U
Vodafone Red faturalı sınırsız paket kullanıyorum. Paketimdeki 15 GB hotspot/paylaşım hakkını doldurduktan sonra, özelli...kle internet paylaşımı yapabilmek için ek hotspot paketi tanımlatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede talebimi açıkça hotspot için ek paket olarak belirttim. 05.05.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
