to read complaints and reviews, or file yours.Ek İnternet Paketlerinin Fahiş Fiyatlarıyla Mağdur Oldum
Vodafone hattım için bugün ek internet paketi almak istedim; ancak karşılaştığım fiyatlar gerçekten fahiş düzeydeydi. Sistem üzerinde alabileceğim en düşük ek paketlerin bile 300–400 TL bandından başladığını gördüğüm için ek paket satın alamadım ve şu an hat kullanımımda mağduriyet yaşıyorum.
Bu konuyu Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak tarafıma yalnızca fiyatların bu şekilde olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ek paketlerin bu kadar yüksek fiyatlandırılması, temel iletişim ihtiyacımı bile karşılamamı zorlaştırıyor.
Yüksek ek paket ücretleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ek paket fiyatlarının daha makul, ulaşılabilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim hakkımı iade ettiler sorun düzeldi
