to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ek İnternet Paketleri Aşırı Pahalı Ve Tüketiciyi Zorlayan Fiyatlar
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda internet paketim bittiğinde ek paket almak istediğimde karşıma çıkan fiyatlar gerçekten aşırı derecede pahalı. Uzun zamandır her paket aşımında benzer durumla karşılaşıyorum ve artık bu ücretler makul seviyenin çok üzerine çıkmış durumda.
Örneğin, ek internet almak istediğimde 7 GB için yaklaşık 380 TL gibi bir ücret talep ediliyor. Sadece paket aşımını engellemek için bile yaklaşık 70 TL istenmesi, tüketiciyi zorlayan, adaletsiz bir uygulama gibi hissettiriyor. Paket aşımı istemiyorum, hattımı kontrollü kullanmak istiyorum; ancak bunun için dahi ekstra ve yüksek bir bedel ödemeye mecbur bırakılmak rahatsız edici.
Bu ek paket ve paket aşım ücretlerinin yeniden gözden geçirilmesini, daha makul, tüketiciyi koruyan ve ulaşılabilir fiyatlar belirlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür tarifelerin ve ek paket fiyatlarının ilgili kurumlar tarafından da denetlenmesini, fahiş fiyatlandırmaların önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone bizzat arayıp ilgilendiler!.
