Türk Hava Yolları Bagajı Uçağa Yüklemediği İçin Tatiliniz Mahvoldu Ve Tazminat Talep Ediyor

5 Eylül 2026 tarihli TK0700 sefer sayılı İstanbul – Sharm el Sheikh uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim valizlerim uçağa yüklenmemiş ve Sharm el Sheikh’e indikten sonra bagajlarımın bir sonraki uçuşla gönderileceğine dair sadece bir bilgilendirme maili aldım. Bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Şu an Sharm el Sheikh’te Doubletree by Hilton Hotel’de 1014 numaralı odada konaklıyorum ve 7 günlük tatilimin büyük kısmını eşyalarım olmadan, otelde resmen bekleyerek geçirmek zorunda kalıyorum. Tatil planlarım tamamen altüst oldu, günlük ihtiyaçlarımı karşılayacak kıyafet, kişisel bakım malzemesi ve diğer eşyalarım valizimde olduğu için ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 2026218315 numaralı bir kayıt açıldı ancak şu ana kadar bu kayıttan da somut bir sonuç çıkmadı, valizlerimin nerede olduğu ve bana ne zaman ulaşacağı hâlâ net değil.

Valizlerimin bir an önce, ilk uygun uçuşla konakladığım otele ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet, boşa giden tatil sürem ve eşyalarımı kullanamıyor olmam nedeniyle gerekli tazminatın sağlanmasını talep ediyorum.