Ek İnternet Paketim Anormal Şekilde Hızla Tükendi

Vodafone faturalı hattım için 23.11.2025 tarihinde saat 23.34’te 10 GB ilave ek internet paketi satın aldım. Ancak 25.11.2025 sabahı saat 09.39’da hattıma “%80 kullanılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar internet kullanmam mümkün değil, çünkü çalışıyorum ve gün içinde çoğu zaman telefona bakmaya bile fırsat bulamıyorum.

Hiçbir şekilde bu kadar internet kullandığımı kabul etmiyorum, kullanım detaylarıma bakıldığında da bu durumun mantıklı olmadığını düşünüyorum. Çarktan kazanmış olduğum 2 GB hediye internet paketim de herhangi bir yoğun kullanımım olmamasına rağmen 1 saatten kısa sürede bitmiş görünüyor. Hatta kalan son internet haklarımın ekran görüntülerini de ekleyerek durumun ne kadar anormal olduğunu göstereceğim.

Şu anda hattımda sadece 1 GB civarında internet kaldığı görünüyor. Sorun çözülmezse birkaç saatlik normal kullanımda bu da bitecek ve yaklaşık 6–7 gün boyunca internetsiz kalacağım. Daha önce paket ve internet kullanımımla ilgili hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, özellikle bu ay birçok Vodafone kullanıcısının benzer problemler yaşadığını Şikayetvar üzerinden de görebiliyorum.

0546***8541 numaralı hattıma tanımlanan ek internet paketlerimin ve son günlerdeki tüm veri kullanım detaylarımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere düşen bu kullanımların düzeltilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.