to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıldır FixNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik yapılırken tarafıma 100 Mbps hızında internet satıldı ancak kullanım sürem boyunca hızım çoğu zaman 15 Mbps’i bile geçmedi. Yani vaat edilen hızın çok çok altında bir hizmet alıyorum.
Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Hız sorunum devam etmesine rağmen hizmeti almaya ve her ay tam ücret ödemeye zorlanıyorum.
Şu an bu hizmet için aylık 599 TL ödüyorum ve aldığım hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetim nedeniyle, ödediğim ücretlerin iadesini ve sözleşmemin cezai bedel olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İnceleme yapabilmemiz için hizmet numaranızı ve size ulaşabilmemiz için iletişim numaranızı gönderirseniz gerekli kontrolleri sağlayarak yardımcı olmak isteriz. İyi günler.
Merhaba, Tarafınızla görüşme sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
Uzun süredir FixNet fiber internet abonesiyim ancak son 5 aydır internet hizmetinden de müşteri desteğinden de hiç memnun değilim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda telefon hiç açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet hızım da sık sık bir anda düşüyor, sayfalar açılmıyor ve sağ...
FixNet üzerinden yaklaşık 1 yıldır Balıkesir/Gönen adresimde internet hizmeti alıyorum. Her ay düzenli olarak 499 TL ödeme yapmama rağmen, internet hızım sürekli olarak düşük ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen altyapı konusunda hiçbir iyileştirme yapılmadı ...
FixNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce 4–5 saat boyunca internetim tamamen kesildi. Bu kesintiden sonra özellikle akşam saatlerinde, 12.11.2025 tarihinden itibaren her gün saat 20.00’den sonra internet bağlantım inanılmaz derecede yavaşlıyor, bazı siteler ise hiç açılmıyo...
FixNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür internet hızım o kadar düşük ki internette dolaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Sayfalar çok ağır açılıyor, çevrim içi oyunlara hiç giremiyorum ve çoğu zaman “internet yok” hatası alıyorum. Sözleşmedeki hıza kesinlikle ulaşamıyorum ve bu nedenle h...
FixNet firmasıyla sabit internet hizmeti alımı için taahhüt olmaksızın aylık 150 TL ödemeli olacak şekilde 06/05/2023 tarihinde sözleşme imzaladım. Aradan biray geçmeden firma bu ücreti keyfiyen 219 TL'ye çıkardı bunun üzerine 10/08/2023 tarihinden itibaren aboneliğimi sonlandırdım. Fakat FixNet fir...
Yorumlar