Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Ve Güvenlik Endişesi

profile
Yasar
10 Aralık 2025 22:50
496

10 Aralık 2025 tarihinde saat 22.00 suları civarında, Pazarama üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen Akbank kredi kartımdan 2.245 TL, 471 TL ve 1.787 TL tutarlarında üst üste işlemler gerçekleşti. Bu harcamalara ilişkin yalnızca Akbank Mobil üzerinden gelen işlem bildirimlerim bulunuyor, Pazarama hesabımda ise bu tutarlara ait herhangi bir sipariş görünmüyor. Bilgim ve onayım dışında kartımdan bu şekilde art arda para çekilmesi hem kart hem de kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu.

Durumu fark eder etmez bankam Akbank ile iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Görüşme sonrasında kartımın kapatıldığı ve işlemlere itiraz sayfası üzerinden itiraz kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Buna rağmen, ilk kez yaşadığım bu olay nedeniyle Akbank’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve tüm hesaplarımı kapatmayı, Akbank ile artık çalışmamayı düşünüyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin Pazarama üzerinden nasıl yapılabildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, güvenlik zafiyetinin nereden kaynaklandığının açıklanmasını, kişisel ve kart bilgilerimin güvenliğinin sağlandığına dair net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, almadığım bir hizmet veya ürün için kartımdan çekilen bu tutarların en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma şeffaf biçimde açıklanmasını istiyorum.

Yasar
Yasar
10 Aralık 2025 22:22

Pazarama

Yasar
Yasar
10 Aralık 2025 23:14

Firma Pazarama İstanbul TR

Yasar
Yasar
12 Aralık 2025 16:25

Neden hala incelemeniz sonuçlanmadı. Akbank yetkilileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Boran
24 Ağustos 2025 15:07
1.603

Onayım Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması İçin Acil İade Talebi

profile
10 Aralık 2025 19:50
680

Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

profile
İlyas
14 Ağustos 2025 12:32
1.004
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Bildirim Almadım

profile
29 Temmuz 2025 23:13
2.028

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri