Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-posta Güncellenmiyor, Kampanya İnterneti Hattıma Tanımlanmıyor

profile
30 Ağustos 2025 18:46
1.204

Vodafone Yanımda uygulamasında “e-postanı güncelle, 3 gün geçerli 3 GB internet kazan” kampanyasından yararlanmak istiyorum. 3-4 aydır defalarca (en az 10 kez) e-posta adresimi güncellemeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden e-posta adresimi girip güncellediğimde “işlem başarılı” mesajı alıyorum, ancak daha sonra kontrol ettiğimde e-posta adresim güncellenmemiş oluyor ve kampanya kapsamında internet hattıma tanımlanmıyor.

Bu işlemi hem uygulama içinden hem de e-posta bölümünden denedim, her seferinde aynı sonuçla karşılaşıyorum. Hattım faturalı ve kullandığım cihaz Redmi. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmadım çünkü uygulama üzerinden işlemin başarılı olduğu belirtiliyor ancak sorun çözülmüyor.

Kampanyadan yararlanmak ve e-posta adresimin gerçekten güncellenmesini, ayrıca 3 GB internet hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

17 Eylül 2025 14:50

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında son 2-3 aydır sürekli olarak sadece indirim kodu çıkıyor. Eskiden arada internet hakkı da kazanabiliyordum ancak artık neredeyse her hafta, üst üste birkaç kez indirim kodu geliyor ve bu kodlar benim için hiçbir işe yaramıyor. Sadece arada bir, uzun aralıklarla internet hakkı çıkıyor. Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ve hattımın son 4 hanesi 8010’dur.

Kampanyanın daha adil bir şekilde işlemesini ve bana gerçekten fayda sağlayacak internet hakkı kazanmak istiyorum. İndirim kodlarını istemiyorum, bu konuda bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 19:09 (Şikayetten 23 dakika sonra)
30 Ağustos 2025 20:12
Emine
Emine
30 Ağustos 2025 20:31

Bana dediler ki bu sorundan dolayı size hediye internet göndereceğiz ama hâlâ yükleme yapılamadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İle Vaat Edilen 3 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
Muhammed
25 Eylül 2025 00:13
443

Vodafone Kampanya İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
19 Eylül 2025 09:21
139

Vodafone Kampanyadan Yararlanamıyorum!

profile
Badesu
16 Ağustos 2025 22:31
368
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri