to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Onayı Görünmüyor, Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı
13.02.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından yaklaşık 1 saat içinde e-Devlet üzerinden onay vermem istendi ve ben de onayı zamanında gerçekleştirdim. Ancak sistemlerinde bu onayın görünmediği söylenerek işlemim bir türlü tamamlanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru numaram 16796454617’dir.
Bu süre içinde 4–5 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sistemlerinde onay görünmediği söylenip beklemem istendi ancak somut bir çözüm üretilmedi ve halen hiçbir işlem yapılmadı. Hattımın taşınma sürecinin acilen tamamlanmasını ve e-Devlet üzerinden yaptığım onayın sistemlerine doğru şekilde yansıtılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ye güvenip online olarak hat taşıma veya yeni hat işlemin yapmayın. Ben güvendim ve şu an kullandığım operatörde ki paketimi iptal ettim şu an telefonsuz kaldım
Arandım hiçbir çözüm sunulmadı beklemem gerektiği söylendi şayet yarın saat 1e kadar çözüm sunulmazsa Türk Telekom'a geçiş yapacağım
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaşadığım problemin giderilmesi için hiçbir şey yapmadığımız, aksine aynı kullanım tutarındaki seçmiş olduğum tarifeyi daha yüksek fiyatla dayatmaya çalışıyorsunuz. Vodafone pişmanlıktır!
Pazartesi kartımın teslim edileceği söylendi ve yalan çıktı Türk Telekom'a geçiş yaptım
