to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda, hediye çarkından kazandığım gündüz kuşağı internet paketini kullanmak istedim ancak paket hatta geç tanımlandığı için internet kullanımım normal bakiyemden düştü. Paketin gündüz kuşağı interneti olarak tanımlı olduğunu düşündüğüm sürede, yüklemiş olduğum bakiyemden yaklaşık 50 TL civarında harcama yapıldı.
Herhangi bir ek işlem ya da onay vermediğim halde, hediye olarak verilen internet paketinin geç tanımlanması nedeniyle ücretlendirilmiş olmamı kabul etmiyorum. Hediye çarkından kazanılan bir hakkın bu şekilde bakiye kaybına yol açmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kesilen tutarın fazlasıyla tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını bugün kullandım. Çarkı çevirdiğimde 5 günlük 20 GB internet kazandığım göründü ve bu yüzden çok sevindim. Ancak kazandığım bu internet paketinin hattıma tanımlanmasını beklerken saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Durumu ...
Vodafone hattımda çarktan kazandığım hediye internet paketleri tanımlanıyor, ancak internet kullandığımda hediye internetimden düşüş olması gerekirken, kendi faturalı internet paketimden eksilme yaşanıyor. Bu durumu daha önce de birkaç kez yaşadım ve bugün tekrar 2-3 saattir aynı sorunla karşılaşıyo...
Vodafone faturalı hattımda, bu ay faturama 503,4 MB internet kullanımı için 145 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Ancak, hediye çarkından kazandığım internet paketim varken, sistemin normal paketimden internet kullanımı yapması nedeniyle hem mevcut paketimden hem de aşım paketinden ücretlendirildim. ...
Vodafone faturalı hattımda, hediye çarkından kazandığım internet paketim henüz bitmeden, dün hattıma önce 145 TL karşılığında 500 MB, ardından 180 TL karşılığında 1 GB internet paketi otomatik olarak tanımlandı. Bu ücretler faturama yansıtıldı. Oysa hediye internet paketimin süresi daha dolmamıştı v...
Yorumlar