to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Sim Kartı Teslim Etmedi, Numara Taşıma Gecikti
22.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvurdum ve sim kart teslimatımın Dijital Kurye ile yapılacağı bilgisi verildi. Kurye ile randevu oluşturulmasına ve tarafıma mesajlar gönderilmesine rağmen kimse gelmedi, sim kartım teslim edilmedi. Mesaj kayıtları hâlâ elimde mevcut.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm; ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Eski operatörümdeki taahhüdüm bittiği için hattımı sağlıklı şekilde kullanmak istediğim halde, bu gecikme yüzünden yeni hattıma geçemiyorum.
Vodafone’un Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımı acilen teslim etmesini ve numara taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gecikmeli de olsa sim kart teslim edildi, teşekkürler,
