to read complaints and reviews, or file yours.EFT İadesi 21 Gün Boyunca Gelmedi, İletişim Kurulamıyor
22 Mayıs 2026 tarihinde betaderi.com üzerinden 15213 numaralı siparişimle, ödemesini EFT ile yaptığım iki adet deri ayakkabı satın aldım. Bu ürünlerden biri 2 Haziran’da, diğeri ise 25 Haziran’da Bursa’daki adresime teslim edildi.
2 Haziran’da teslim edilen ürünü iade ettim ancak EFT ile yaptığım ödemenin iadesi, 17 Haziran’dan bu yana 21 gündür hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ödeme iadesi yapılmadığı için hem mağdur edildim hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Bu süre içinde iki kez e-posta yoluyla firmaya ulaştım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. İletişim kurulmadığı için de 25 Haziran’da teslim edilen diğer ürünü iade etmekte tereddüt yaşıyorum, çünkü onun ücret iadesinin de yapılmaması ihtimali beni kaygılandırıyor ve iade süresinin dolmak üzere olduğunu biliyorum.
Bugün itibarıyla, iadesini beklediğim ürünün ücretinin acilen EFT yoluyla hesabıma yatırılmasını ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca diğer ürün için de yasal iade sürem dolmadan, sorunsuz şekilde iade ve ücret iadesi işlemlerimin yapılmasını önemle rica ediyorum.
