to read complaints and reviews, or file yours.2 Temmuz’da Turkcell hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım. 3 Temmuz’da Dijital Kurye yeni hattı t...eslim etti ancak o günden bu yana numara taşıma işlemimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve hattım taşınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sistem
Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi için 4 Temmuz 2026 tarihinde online ba...şvuru yaptım ve Dijital Kurye ile 6 Temmuz 2026 tarihi için randevu oluştur
Vodafone dijital sim kart teslimatıyla ilgili yaşadığım süreci ve kurye davranışını belirtmek istiyorum. Bu ayın 6’sında... saat 12.05 civarında Vodafone adına arayan S***** isimli kurye, dijital sim kartımın teslimi için aradı. O sırada adreste olmadığımı, bir iki saat içinde evde olacağımı söyledim v
1 Temmuz 2026 gecesi Vodafone web sitesi üzerinden, online kanallara özel sunulan “e-Devlet Onaylı Kampanya” kapsamında ...numara taşıma başvurusu yaptım. Bu kampanyada yer alan ve hak ettiğim “3 ay boyunca aylık 25 GB hediye internet” avantajından yararlanmak için dijital onay adımlarını eksiksiz olar
23 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım. 5xx *** ** 55 numaralı hattım için 26... Haziran 2026 gününe Dijital Kurye tarafından sim kart teslimi randevusu oluşturuldu. Ancak 26 Haziran günü ne adresime gelindi ne de tarafım arandı, teslimat Dijital Kurye tarafın
Vodafone’a hattımı taşımak için pazar günü online başvuru yaptım. Yıllardır benim kullandığım, ancak annemin üzerine kay...ıtlı olan 5350***0048 numaralı hattın yeni sim kartını teslim edeceklerini söylediler. E-Devlet üzerinden annemle birlikte gerekli tüm onayları eksiksiz tamamladık. Ben farklı bir
Vodafone’dan “kurumsal hat başvurunuz alındı, teslim edilecek” şeklinde SMS’ler almaya başladım ve Dijital Kurye tarafın...dan da “hat teslim edilecek” diye aranmaya başladım. Ancak benim böyle bir talebim, başvurum ya da onayım kesinlikle yok. Yaklaşık 10 gündür bu mesaj ve aramalar devam ediyor. Kon
Numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve bu işlem için sim kartımın Dijital Kurye il...e gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 20 Haziran 2026’dan bu yana Ankara Çankaya’daki adresime defalarca randevu oluşturulmasına rağmen, her seferinde randevular kargo şirketi tar
23.06.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvurdum ve tarafıma 27.06.2026 tarihi için kurye randevusu v...erildi. Ancak 27.06.2026 günü saat 22:16’da gelen SMS ile randevunun iş yoğunluğu gerekçesiyle 04.07.2026 tarihine ertelendiğini öğrendim. Dijital Kurye takip ekranına baktığımda d
24 Haziran 2026 tarihinde online olarak Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Sim kart teslimatı için de 27 Haziran 20...26 tarihine randevu oluşturdum ve sabahtan akşama kadar Bursa Kestel’de evde bekledim. Buna rağmen teslimat yapılmadı, bütün gün evde boşuna bekletildim. Vodafone, sim kart gönder
Türk Telekom hattımı 25.06.2026 tarihinde Vodafone’a online sitesi üzerinden taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye 26.0...6.2026 için teslimat tarihi verdi ancak daha sonra arayıp aracın bozulduğunu, bana yeni tarih vereceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Bu sırada diğer operatörümdeki taahh
18 Haziran’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak hat taşıma talebinde bulundum. Görü...şmede Dijital Kurye ile sim kartın teslim edileceği, 2–4 gün içinde de hattımın açılacağı ve Turkcell tarafında herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı özellikle belirtildi. Bu b
Vodafone’un internet sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım ve dijital teslimat kapsamında sim kartım kurye ile ad...resime getirildi. Teslimat süreciyle ilgili bilgilendirme zaten oldukça yetersizdi, son anda geleceğine dair bilgi verildi. Asıl sorun ise kuryenin kapıda getirdiği cihaz üzerinden
21 Haziran 2026 tarihinde bireysel mobil hattımı Vodafone şebekesine taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Sim... kartımın ve sözleşmelerin teslimi için Vodafone tarafından bana, Dijital Kurye ile adresime geleceğine dair bilgiler ve mesaj gönderildi. Ertesi gün kurye, 10 dakika içinde arka a
Vodafone üzerinden 15.06.2026 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatım için 22.06.2026 tarihi verildi.... Belirtilen gün, saat 16.30 civarında Dijital Kurye beni arayarak adreste olup olmadığımızı sordu, adreste olduğumuzu belirttik. Görüşme sırasında aynı numaraya 10 dakika içinde ge
13 Haziran 2026 tarihinde oğlum için Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Hat, Dijital Kurye ile tarafıma u...laştırıldı ve 24 saat içerisinde aktif olacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen hat açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel bir hata olduğu söylendi ve yeni bir
"Vodafone beni arayan hanımefendi tüm sıkıntıyı halledip çözüme ulaştırdı"
19.06.2026 akşamı Vodafone numara taşıma ve sim kart değişimi için hattım d...ijital kuryeye verildi ve 20.06.2026 tarihi için teslimat konusunda anlaştı
Vodafone bireysel hattımı şirket hattım olarak kullanmak üzere kurumsala taşıdım. İstanbul Kadıköy’de Dijital Kurye geld...i, imza sirküleri, kimlik fotokopileri ve vergi levhası gibi tüm evraklarımı tablette sisteme yükledi ve hattımı açıp aktif ettiler. Bir süre hattımı sorunsuz bir şekilde şirketimi
"Sorunum Vodafone tarafından hemen giderildi teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. 16.06.2026 tarihinde başvurum alınd...ı ve 18.06.2026 saat 07.20 itibarıyla hattımın kullanıma açılacağına dair b
Vodafone üzerinden aldığım hatta ait teslimat, Dijital Kurye tarafından iki gündür bir türlü yapılmadı. İki gündür özell...ikle hattı teslim alabilmek için evde bekliyorum ve hiçbir yere çıkamıyorum. Dün Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, temsilci dijital kuryeye not düştüğünü ve hattın 16.06 ta
Vodafone üzerinden yeni hat açma başvurusu yaptım ve bu işlem için Dijital Kurye yönlendirileceği bilgisi verildi. 13.06....2026 tarihinde kurye geleceği söylendi ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Durumu öğrenmek için Vodafone ile görüştüğümde gün içinde dijital kuryenin geleceği ifade edildi f
Annemin üzerine kayıtlı yeni Vodafone hattı için internet üzerinden başvuru yaptık, Dijital Kurye ile teslim edileceği s...öylendi ancak adresimiz doğru olmasına rağmen 5 gündür hiçbir kurye gelmedi. Sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi düşülüyor fakat verdiğim adres tamamen doğru ve özellikle
"Vodafone'un çözüm süreci biraz uzun sürdü. Ancak müşteri temsilcisinin ilgisi sayesinde süreçten memnun kaldım teşekkürler."
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için 31.05.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden numara taşıma başvuru...su yaptım. Ancak sistem benden adres, kimlik ve diğer kişisel bilgilerimi almadan doğrudan onay kodu göndererek işlemi sonlandırdı. Şu an başvuru takip ekranına girdiğimde süreç “
Vodafone bireysel hatlarımızı yaklaşık 6 ay önce kurumsala taşımak için online kanallar aracılığıyla başvurduk. Şirketim...ize 'Dijital Kurye' adlı bir yerden geldiler, gerekli olan evrakları (vergi levhası, imza sirküleri, kimlik fotokopisi) gelen kuryeye teslim ettik, kuryenin getirmiş olduğu Vodafon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
