to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Asistandan Faturasız Hattan Faturalıya Geçişte Teklif Bulunamıyor Hatası
Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta çevirmek istiyorum ancak dijital asistan üzerinden defalarca denememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her denememde sistem “faturalı hatta geçiş teklifi bulunamıyor” uyarısını veriyor ve bu nedenle faturalı hatta geçiş yapamıyorum.
Bu sorunu uzun süredir ve 10’dan fazla deneme yapmama rağmen yaşamaya devam ediyorum. Başka bir kanal üzerinden destek almadım, işlemi özellikle dijital kanaldan yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.
Hattımın gecikmeden uygun bir faturalı tarifeye geçirilmesini ve dijital asistan üzerinden faturasızdan faturalıya geçişte yaşanan bu sorunun incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum, sorunum çözülmezse başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
