Dijital Asistandan Faturasız Hattan Faturalıya Geçişte Teklif Bulunamıyor Hatası

Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta çevirmek istiyorum ancak dijital asistan üzerinden defalarca denememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her denememde sistem “faturalı hatta geçiş teklifi bulunamıyor” uyarısını veriyor ve bu nedenle faturalı hatta geçiş yapamıyorum.

Bu sorunu uzun süredir ve 10’dan fazla deneme yapmama rağmen yaşamaya devam ediyorum. Başka bir kanal üzerinden destek almadım, işlemi özellikle dijital kanaldan yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.

Hattımın gecikmeden uygun bir faturalı tarifeye geçirilmesini ve dijital asistan üzerinden faturasızdan faturalıya geçişte yaşanan bu sorunun incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum, sorunum çözülmezse başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.