to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımın (sonu 125 ile biten) 10.08.2024 – 10.09.2025 tarihleri arasındaki detaylı arama ve konuşma dökümünü almak istiyorum. Bu talebimle ilgili son bir hafta içinde müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm, ayrıca en yakın Vodafone şubesine de başvurdum. Ancak şubede bana bu dökümü veremeyeceklerini söylediler, müşteri hizmetleri ise sorunu çözemedi.
Faturalarımı kontrol etmek amacıyla bu dökümü talep ediyorum. Hat ve kimlik bilgilerim eksiksiz ve günceldir. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Herhangi bir ücret talep edilmedi ve ödeme de yapmadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ilgili tarih aralığındaki detaylı arama-konuşma dökümünün tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Vodafone bireysel hattıma ait 0543*****54 numarasının 01.08.2024 - 30.08.2025 tarihleri arasındaki arama kayıt dökümünü hukuki bir süreç için talep ediyorum. Bu konuda bilgi almak ve gerekli dökümün tarafıma iletilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, talebimle il...
Vodafone müşterisi olup son 3 ayda internet bitimi ile ilgili sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar, 10.05.2025 tarihinde saat 00:21:51'de tek seferde 6,36 GB internetin bitmesiyle başladı. Daha sonra, 23.05.2024 tarihinde ek internet paketi alımı sırasında, saat 13:51'de 10 GB satın aldım ve saat 13:5...
Vodafone faturalı hattım için 2025 Ocak, 2025 Şubat ve 2024 Aralık aylarına ait konuşma detaylarımı talep ediyorum. İki haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kullanım detaylarım tarafıma iletilmiyor ve uygulamada sürekli hata alıyorum. Konuyu acil olarak belirttim, birkaç kez kayıt...
Arayan Kim
790
Askerfone
186
Aşım Ücreti
4.418
Borç
4.312
Cayma Bedeli
6.958
Cepinfo
356
Ek Paketler
6.063
Engelli İndirimi
580
eSIM
1.694
Fatura
35.884
Faturalı Tarifeler
16.909
Faturasız Tarifeler
731
FreeZone
1.904
Güvenli Depo
449
Hat Başvurusu
3.594
Hat Devir
1.702
Hat İptali
3.788
Hat Ücreti
591
Hediye Çarkı
7.334
İçerik Servisleri
2.289
İnternet Paketi
3.765
Kampanya
6.102
Kolay Paket
3.009
Mobil İmza
829
Mobil İnternet
6.855
Mobil Ödeme
11.540
Numara Değiştirme
896
Numara Taşıma
9.282
Online Özel
1.521
Pin Kodu Ögrenme
19
Puan
861
Puk Kodu Öğrenme
82
Red
13.498
Red Business
140
Redbox
341
SIM Kartı
2.948
Sınırsız Paket
948
SMS
9.958
Şebeke
8.029
Taahhüt
10.387
Tarife Değişikliği
15.994
TL Yükleme
418
Turist Kolay Paketi
4
Uyumlu Tarife
1.879
Yanımda
10.401
Yurt Dışı Paketleri
3.570
Yorumlar