to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli şehir merkezinde olmama rağmen Vodafone Red 40 GB tarifesinde kullandığım hattımda, hattımın aktif olduğu 30 Aralık tarihinden beri ciddi şebeke ve internet çekim problemi yaşıyorum. Neredeyse şehrin her yerinde telefonum çekmiyor, mobil internetim ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çalışıyor. Aynı ortamda çevremdeki diğer operatör kullanıcıları sorunsuz iletişim kurabilirken ben temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.
Kullandığım telefon sıfır aldığım Samsung a36 ve hattım da yeni verildi. Cihaz ve hat tarafında bir sorun olmadığını düşünüyorum, problemin tamamen Vodafone kaynaklı olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hat ve internet ayarları yapıldı, telefonu kapatıp açmam istendi, söylenen tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ayrıca bayiye gidip durumu anlattığımda da sorunun benden değil altyapı ve şebeke kalitesinden kaynaklandığını anladım.
Bu kadar merkezi bir konumda bu düzeyde çekim sorunu yaşamam hem günlük hayatımı hem işimi olumsuz etkiliyor ve artık sabrımı zorlamaya başladı. Ben sadece Denizli merkezde değil, 81 ilin tamamında Vodafone şebekesinin sorunsuz çekmesini ve şirketin altyapı kalitesini bu doğrultuda iyileştirmesini bekliyorum. Hattımı taşımamak için son kez buradan yazıyorum. En kısa sürede şebeke ve internet çekim problemimin incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini, Denizli başta olmak üzere Türkiye genelinde sorunsuz iletişim kurabilecek hale getirilmesini istiyorum. Aksi halde mecburen operatör değişikliği yapacağımı belirtmek isterim.
Uzun yıllardır Vodafone Red hattı kullanıyorum ve artık hem tarifelerden hem de hizmet kalitesinden çok şikayetçiyim. Tarifeler gereğinden fazla pahalı olmasına rağmen verilen internet GB’leri çok yetersiz; ödediğim ücrete göre aldığım hizmeti kesinlikle hak ettiğimi düşünmüyorum. Kullanım sırasınd...
Vodafone Red hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evim merkezi bir konumda olmasına rağmen evde, balkonda, farklı evlerde ve kafede dahi hat düzgün çekmiyor. Öyle ki, kendi evimin balkonunda bile müşteri temsilcinizle sağlıklı bir şekilde konuşamadım. Şikayetimi ilettiğimde soru...
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...
Vodafone hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve neredeyse başından beri ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen hat bir türlü düzgün çekmiyor, 4g çoğu zaman tek tık görünüyor, internet neredeyse hiç açılmıyor ve görüşmeler sürekli kesiliyor. Bu sorun son 1 aydır iyice artt...
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır çok ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle birisini aradığımda internetim tamamen kesiliyor. Günümüzde internet erişimi temel bir ihtiyaçken, telefon görüşmesi yaptığım anda mobil verinin devre dışı kalması kabul edilebil...
Yorumlar