Denizli'de Vodafone Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunu

Denizli şehir merkezinde olmama rağmen Vodafone Red 40 GB tarifesinde kullandığım hattımda, hattımın aktif olduğu 30 Aralık tarihinden beri ciddi şebeke ve internet çekim problemi yaşıyorum. Neredeyse şehrin her yerinde telefonum çekmiyor, mobil internetim ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çalışıyor. Aynı ortamda çevremdeki diğer operatör kullanıcıları sorunsuz iletişim kurabilirken ben temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.

Kullandığım telefon sıfır aldığım Samsung a36 ve hattım da yeni verildi. Cihaz ve hat tarafında bir sorun olmadığını düşünüyorum, problemin tamamen Vodafone kaynaklı olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hat ve internet ayarları yapıldı, telefonu kapatıp açmam istendi, söylenen tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ayrıca bayiye gidip durumu anlattığımda da sorunun benden değil altyapı ve şebeke kalitesinden kaynaklandığını anladım.

Bu kadar merkezi bir konumda bu düzeyde çekim sorunu yaşamam hem günlük hayatımı hem işimi olumsuz etkiliyor ve artık sabrımı zorlamaya başladı. Ben sadece Denizli merkezde değil, 81 ilin tamamında Vodafone şebekesinin sorunsuz çekmesini ve şirketin altyapı kalitesini bu doğrultuda iyileştirmesini bekliyorum. Hattımı taşımamak için son kez buradan yazıyorum. En kısa sürede şebeke ve internet çekim problemimin incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini, Denizli başta olmak üzere Türkiye genelinde sorunsuz iletişim kurabilecek hale getirilmesini istiyorum. Aksi halde mecburen operatör değişikliği yapacağımı belirtmek isterim.