Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dartingo Paketi Tanımlanmadı Ve 118 TL Ücret Kesildi

profile
18 Ocak 01:22
168

18.01.2026 tarihinde saat 00:35 ve 00:40 civarında Vodafone hattım üzerinden Dartingo servisini iki defa kullanarak internet paketi satın aldım. Oyunu da oynadım ancak buna rağmen hatta hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı, buna karşılık toplam 118 TL faturama yansıtıldı.

Hattım faturalı ve işlem yaptığım GSM numaram 0541*****74’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak tobi üzerinden yardım almaya çalıştım fakat robot asla yardımcı olamadı, canlı temsilci ise o saatte mesai dışında olduğu için hiçbir şekilde destek alamadım.

Ben bu işlem karşılığında hakkım olan internet paketimin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ya internet hakkımın yüklenmesini ya da haksız yere alınan tutar için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

18 Ocak 01:40 (Şikayetten 18 dakika sonra)
18 Ocak 16:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan 10 GB Paketi Günlük Kazanılan İnterneti Kullanılamadı

profile
01 Ocak 16:29
144
satin-alinan-10-gb-paketi-gunluk-kazanilan-interneti-kullanilamadi-2.jpg
satin-alinan-10-gb-paketi-gunluk-kazanilan-interneti-kullanilamadi-1.jpg

Tek Kullanımda Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
30 Kasım 2025 17:59
240
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri