Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Darıca’da Vodafone 5G Hızı Düşüklüğü Ve Stabil Olmayan Performans Şikayeti

İsmail
İsmail
Vodafone
3 Nisan 00:12262

Vodafone hattımı Kocaeli Darıca ilçesinde kullanıyorum. Poco f6 model telefonumla 4.5G kullanırken internet hızım genellikle 100 ile 150 Mbps arasında değişiyordu ve bu hızdan memnundum. Ancak 5g’ye geçtikten sonra internet hızım belirgin şekilde düştü; çoğu zaman 30–40 Mbps hız alıyorum, nadiren 80–90 Mbps seviyelerini görüyorum. 5g’ye geçince hızımın artmasını beklerken tam tersine düşmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aynı bölgede Turkcell hattı ile 600–700 Mbps hızlar alınabiliyorken Vodafone hattımda 40–50 Mbps civarında kalmak benim için kabul edilebilir bir durum değil. Hız anlık olarak sürekli değişiyor ve stabil bir performans alamıyorum.

Vodafone’dan talebim, Darıca bölgesinde 5g altyapısının ve şebeke ayarlarının incelenerek internet hızımın iyileştirilmesi ve hattımın bulunduğum bölgede 5g’den beklenen seviyede performans verecek şekilde düzenlenmesidir.

3 Nisan 02:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Nisan 17:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kocaeli’de Vodafone 5G Hızı 4.5G’den Daha Düşük

Enes
2 Nisan 11:52388

Kocaeli’de Vodafone 5g kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 1 gündür 5g bağlantısından neredeyse hiç verim alamıyorum...

1 Destek
1

Vodafone 5G Hızım 25 Mbps, Turkcell 400 Mbps: Kabul Edilemez

Tuğberk
Tuğberk
Vodafone
1 Nisan 19:54201

İstanbul Pendik Çarşı’da Vodafone cep telefonu hattımda, 5G’ye geçmiş olmama rağmen ciddi hız problemi yaşıyorum. Aynı e...

Yıllık Çekim Sorunu: Vodafone’dan Çözüm Ve İndirim Talebi

Sevgi
14 Mart 22:20248

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda çekim problemi yaşıyorum. Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi Atatürk Caddesi’nde ya...

2

Vodafone 5G Hızı 70 Mbps’ye Düşüyor, Çözüm Bekliyor

Abdulkadir
Abdulkadir
Vodafone
1 Nisan 08:52472

Tecno Spark Slim 5g model cihaz kullanıyorum ve Vodafone hattımla 5g internet hızım diğer operatörlere göre oldukça düşü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone Geç ÇağrıProblemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone Sonuç Yok,Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5G DüzgünÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One
Vodafone'ye Ne Oldu Bilemiyoruz!

Vodafone'ye Ne OlduBilemiyoruz!

Profil fotoğrafı
Keçilere
Vodafone Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Vodafone DemirtaşCumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Nevriye

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri