Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 1 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi

23

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:30 civarında KazandiRio uygulamasından 1 GB internet paketi kazandım ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen paketim Vodafone tarafından hattıma tanımlanmadı. Paket doğrudan kendi hattım olan 0505*****64 numarasına yüklenmesi gerekirken herhangi bir kullanım hakkı eklenmedi.

Henüz Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Kazandığım 1 GB internet paketinin hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

25 Temmuz 11:28 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Temmuz 20:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Kazanılan 1 GB İnternet Paketi 24 Saat İçinde Yüklenmedi

147

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. KazandiRio uygulamasında 12 Şubat Perşembe günü saat 17.00’den sonra kazandığım 1 GB...

24 Saat İçinde Yüklenmesi Gereken 5 GB İnternet Paketi Yüklenmedi

112

Kazandırio uygulaması üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone faturalı hattım için 1 haftalık 5 G...

Vodafone Hattına Yüklenen Hediye İnternet Tanımlanmadı

170

Vodafone hattıma KazandiRio üzerinden 1 günlük 1 GB hediye internet yükledim ancak üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Çekmiyor Eskişehir Merkez Kavacık Mahallesi

Vodafone İnternetÇekmiyor Eskişehir Merkez Kavacık Mahallesi

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri