Vodafone’da Taahhüt Bitmeden Aynı Tarife Devam Ettirememe Şikayeti
"Oncellikler müşteri temsilcisi Esma hanimin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. 10 yildir kullanmış olduğun Vodafone sıkıntımı giderdiği için teşekkürlerimi sunuyorum."
"Oncellikler müşteri temsilcisi Esma hanimin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. 10 yildir kullanmış olduğun Vodafone sıkıntımı giderdiği için teşekkürlerimi sunuyorum."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor ve hatlarımı ağırlıklı olarak Antalya ve Kuzey Kı...brıs Türk Cumhuriyeti'nde kullanıyorum. Uzun süredir aylık toplamda yaklaşık 3.500–5.000 TL arasında fatura ödüyorum. Yurt dışında yaşadığım ve sık sık giriş-çıkış yaptığım için,
Vodafone bunu hep yapıyor! Annemin Vodafone faturalı hattına 270 TL gibi içinde internet olmayan sadece 1000 dakika kon...uşma ve SMS olan şeyi kullanıyor. Tam kullanıyor da sayılmaz geçmiş şikayette de yazdığım üzere biz ona kolay ulaşabilmek için bulunduruyoruz. Geçen aya ait olarak olması gerekende
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tarifemin 2. ayın 15’inde bitecek olmasına rağmen bana uygun, mantıkl...ı bir paket sunulmuyor. Mevcut tarifem bitmeden önce avantajlı bir teklif almak isterken, şu anki koşullarda bana cazip ve makul bir seçenek gösterilmiyor. Yazıklar olsun, ben başk
05.12.2025 tarihinde Türk Telekom’da bulunan 5 adet şirket hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. “Size ...özel 30 GB, 1000 dakika, 1000 SMS, 224 TL” olan tarifeye geçiş yapmak istedim. Başvuru üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hatlarım hâlâ Vodafone’a taşınmadı. Bu süre boyunca her gü
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattım için Aralık 2025’ten bu yana internet aşımı ...yaptığım iddiasıyla aranıyorum. Oysa hem geçen ay hem de bu ay hattımda hâl
Daha önce Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, sürem dolduktan sonra numaramı Vodafone faturalı hatta taşıdım. 300 TL... karşılığında 30 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren bir tarifeye geçtim ancak geçtiğim günden beri ciddi bir problem yaşıyorum. İnternet paketim adeta su gibi akıyor, kulla
7 Ocak’ta t** t***’dan Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için Vodafone Arena mağazasında başvuru yaptım. Satış person...eli başvurumu online olarak gerçekleştirdi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ Vodafone’a taşınmadı, sim kartım gelmedi ve hattım açılmadı. Bu süreçte t** t** tarafınd
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 1000 dakika tarifesi kullanıyorum. 19.01.2026 itibarıyla taahhüdüm bitti ve “Yanımda” ...uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere baktığımda, tarifemin açıklamasında açıkça “aşım yapmadan ihtiyaç duyduğun tarifeyle devam et” ifadesi yer alıyordu. Bu açıklamadan, t
"İlgi ve alakalı için çok teşekkür ederim 1 iş günü içerisinde tüm sorunum çözüldü ve halloldu teşekkürler 🙏🏼"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır dakikalarım sürekli yetersiz kalıyor, tarifem dakikalarımı karşılamıyor. Nor...mal kullanım yapmama rağmen süre çok hızlı bitiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum ve sorunu burada kullanırken fark ettim. Bu konuyla ilgili Vodaf
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık son 3 yıla yakındır Red’li 30 GB tarifesini yeniliyorum. En son yakla...şık 2 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden “Sınırsız Sosyal Red'li 30GB Tarife Paketi” ni, 3000 dakika, 250 SMS, sabit hatlar ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve WhatsApp, X (T
"Konuyla ilgili arandım ve hattımı yeni taşıdığımı kullanıcının çocuk olduğunu söyledim iyi niyetli bir ortak uzlaşıya vardık teşekkürler"
"Teşekkür ederim şikayetim giderildi."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu tarifesini kullanıyoru...m. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala bana sunulan tarifelerin, hem y
18 Aralık sabahı uyandığımda telefonumda 25 adet Vodafone'dan mesaj olduğunu gördüm. 30 GB’a yükselttiğim internet paket...imin tüm gece boyunca kendi kendine bitip üstelik verdikleri ek paketlerin de gece yarısı uyuduğum halde yüklendiği gibi bittiğini fark ettim. Sabaha kadar bana sürekli paket tanıy
Uzun süredir Vodafone Red kullanıyorum ancak son dönemde hem fiyatlar hem de internet kalitesi nedeniyle ciddi anlamda m...ağdur oldum. 2025 yılında her şey dahil, full pakete yaklaşık 700 küsur lira ödüyordum. Şu anda ise sadece 40 GB internet için 670 lira ödüyorum ve buna rağmen internet doğru düzgü
"Teşekkür ederim ilgilenildi"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 12 GB tarifemin taahhüt süresi 06.03.2...025 tarihinde başlamış olup 21.02.2026 tarihinde sona ermesi gerekmektedir.
Vodafone mobil hattıma çok kısa süreler içinde aşırı derecede kampanya SMS’i gelmesi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bi...r dakika içinde 35 adet kampanya bildirim mesajı aldığım oluyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de telefonumu kullanılamaz hâle getiriyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Vodafo


"Faturasıza geçişim 5 dakika içerisinde yapıldı."
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir ...haftadır müşteri hizmetlerine insan temsilci olarak hiçbir şekilde ulaşamıy
Vodafone hattım için 1000 dakika, 250 SMS ve 25 GB internet içeren bir tarifeye sahibim ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyoru...m. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bana aylık 500–600 TL civarında fiyat çıkarılıyor ve bu ücreti ödeyemiyorum. Aynı paketi arkadaşımın 200 TL’ye yakın bir fiyata kullandığını öğ
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
15 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarife...ler” bölümünden 30 GB, 3000 dakika, 250 SMS içeren aylık 455 TL’lik tarifey
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100