
Vodafone Kolay Paket Kampanyasındaki 15 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
11 Ağustos 2024 tarihinde saat 22:59’da Vodafone Kolay Paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında söz verilen 15 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Üç gündür beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hattımın son dört hanesi 7198’dir. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle üç defa gör...
Mobil Tarifede Fiyat Artışı ve Uygun Teklif Talebi

Vodafone Tarifesinde Fahiş Fiyat artışı Sayın Yetkili, Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifem (16 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) için aylık 210 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarafım arandı ve yeni teklif olarak: 16 GB + 1000 dakika + 250 SMS: 460 TL...
Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım
27.06.2025 tarihinde Vodafone saha ekibi tarafından ziyaret edildik ve bize yurt dışı paketlerinden bir ay içerisinde dilediğimiz kadar alabileceğimiz söylendi. Bu bilgiye güvenerek, Turkcell’den 23 hattımızı toplam 63.000 TL cayma bedeli ödeyerek Vodafone’a taşıdık (29.06.2025). Yurt dışı paket ta...
Vodafone Ön Ödemeli Hatta İzinsiz Dakika Ve İnternet Tanımlanması
12 yaşında çocuğumun ön ödemeli Vodafone hattı var. Sadece biz ulaşmak için veya zor durumda kaldığı zaman çağrı atması için bu hattı bulunduruyoruz. Konuşma veya internet açıldığında hattından 89 TL düşüyor. Konuşma 10 saniye bile sürse dakika veya internet veriyormuş gibi bana sormadan neden hattı...
Yenilenen Tarifede Eksik GB Tanımlandı, Söz Verilen Paket Sağlanmadı

Vodafone müşteri hizmetleri biten taahhüdümü yenilemek için aradı. 20 GB 1000 dakika 250 SMS olan paketi 250 TL/ay olarak yenilemeyi kabul ettim. Geli...
Vodafone Hediye İnternetim Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
05.08.2025 tarihinde saat 10:43’te “Kolay Paket yanında 15 GB hediyeli” kampanyasından faydalanmak için Vodafone’dan 15 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi satın aldım. Kampanya kapsamında hattıma 15 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu ancak bugüne kadar bu hediye GB hattıma hiç...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zam Ve Yetersiz Paket Teklifi
Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak son fatura yenileme döneminde, tarife ücretimin 800 TL’ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarifenin 455 TL’ye sunulabileceği, daha uygun bir paket istediğ...
Vodafone’da 6 Aydır Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği!

Yaklaşık 6 aydır Kocaeli Körfez Yukarı Hereke Cumhuriyet Mahallesi’nde Vodafone hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Çekim problemi nedeniyle yüklediğim paketleri, interneti, dakika ve SMS haklarımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde ak...
Vodafone'da Sipariş İptali İçin Gereksiz Engellerle Karşılaşıyorum

Vodafone online mağazadan faturama ek olarak 12.06.2024 günü Realme 12 Lite model bir telefon siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde uygulamanın iptal sayfasına giriş yapamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sadece 30 dakika içinde iptal edilebileceği, sonrasında işlem y...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Bütçe Dostu tarifesini kullanıyorum. Son bir aydır faturamda ciddi bir artış yaşadım; daha önce 65 TL ödediğim tarife, hiçbir ek hizmet almamama rağmen 350 TL'ye yükseldi. Vodafone'un yeni müşterilere 1000 dakika ve 20 GB için 132 TL gibi uygun fiy...
Eksik Bilgilendirme Sonrası Red Tarifesi Geçişinde Mağduriyet Ve Haksız Ücret Talebi
09.08.2025 tarihinde saat 22:17’de Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak tarafıma paket hakkında eksik bilgi verilerek yönlendirildim ve geçişten hemen sonra, henüz 5 dakika bile olmadan yeni tarifenin iptalini ve eski paketime geri dönüş yapmak istediğimi belir...
Tarife Yenilemede Beklenmeyen Fiyat Artışı Ve Avantajların Azalması

Vodafone beklenmedik fiyat artışı oldu Şu anda kullanmakta olduğum tarifem 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS ile sosyal medya sınırsız 411 TL olarak ödenilen bu tarifeyle devam etmek istiyorum. Fakat Vodafone yanımda uygulamasında 30 GB internet, 3000 dakika ve sınırsız sosyal medya olmadan 600...
Taahhüt Bitiminde Faturasıza Geçişte Yaşanan Mağduriyet Ve Yüksek Fatura

Haziran ayında Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeden 5 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemin sağlandığını söyledi. Ancak, taahhüt sürem bittikten sonra hattım taahhütsüz şekilde devam ettirilip bana 361,5 TL ...
Yüksek Fiyatlı Tek Tarife Sunulması Ve Alternatiflerin Olmaması

Vodafone hat kullanıyorum. Dakikası yüksek bir tarifeye geçmek istiyorum ama Vodafone sadece 1200 TL lik bir tarife sunuyor bana. Farklı herhangi bir tarife çıkmıyor. Vodafone tarafından bana farklı ücretleri olan tarife seçeneklerininde sunulmasını istiyorum
Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebiyle Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve mevcut tarifem bu ay sonunda sona erecek. Şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık 187 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise aynı pake...
Vodafone’a Geçiş Sonrası İnternet Çilesi: Bağlantı Neredeyse Yok!

Vodafone’a yeni geçiş yaptığım “İlk Hattım 20 GB” mobil internet paketinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır, ne evde ne de dışarıda çoğu yerde internete giremiyorum ya da çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Sıradan uygulamalara bile erişim sağlanamıyor; hatta Vodafone ...
Hat Geçişinde İletişim Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

9 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak hat geçiş işlemi gerçekleştirdim. Vodafone’dan aldığım SMS’e göre hattımın 12 Ağustos 2025 saat 15:00’te açılacağı belirtilmişti. Ancak 12 Ağustos saat 11:30 civarında eski hattım (Turkcell) iletişime kapandı ve yaklaşık 3,5 saat boyunca tama...
Faturalı Hat Paket Ücretinde Yüksek Fiyat Ve Açıklama Talebi
Vodafone faturalı hattım üzerinden 50GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Hat benim adıma kayıtlı olup kızım tarafından ...
Onayım Olmadan Clipo Servisine Üyelik Ve Haksız 239 TL Ücret Kesintisi

İletişim Hakkıma Yapılan Zamlar Karşısında Mağduriyetim Ve Makul Fiyat Talebim
Merhaba, Ben uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüt süre...
Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Ek Paket Ücreti Ve Yetersiz İade

Vodafone Şanslı 30 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim. 12 Temmuz 2025 gecesi saat 04:15’te, internet paketimde henüz 10 GB bulunmasına ve herhangi ...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.316
-
Borç 4.195
-
Cayma Bedeli 6.786
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.026
-
Engelli İndirimi 573
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.726
-
Faturalı Tarifeler 16.679
-
Faturasız Tarifeler 694
-
FreeZone 1.891
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.531
-
Hat Devir 1.662
-
Hat İptali 3.763
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.255
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.632
-
Kampanya 5.765
-
Kolay Paket 3.052
-
Mobil İmza 764
-
Mobil İnternet 6.708
-
Mobil Ödeme 11.553
-
Numara Değiştirme 878
-
Numara Taşıma 9.062
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.067
-
Red Business 132
-
Redbox 396
-
SIM Kartı 2.909
-
Sınırsız Paket 925
-
SMS 9.678
-
Şebeke 7.866
-
Taahhüt 9.993
-
Tarife Değişikliği 15.680
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.138
-
Yurt Dışı Paketleri 3.482

