Öğrenci Bütçesini Sarsan Vodafone Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve bugüne kadar hem çekim gücünden hem de sunulan hizmetten genel olarak memnunduk. Ancak son dönemde tarifelerde yapılan ciddi fiyat artışları nedeniyle mevcut hattıma devam etmekte zorlanıyorum.
Taahhüt süresi bitmiş olan faturalı hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyordum. Taahhüdüm sona erdikten sonra aynı içerikteki paketler için tarafıma yaklaşık 300 TL civarında ücret teklif ediliyor. Bir öğrenci olarak maddi durumum bu ücreti karşılamaya uygun değil ve bu tutar beni fazlasıyla zorluyor.
Tarifemin ücretini benim için çok daha makul ve bütçemi sarsmayacak bir seviyeye çekebileceğiniz, 20 GB internet içeren daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya sunmanızı istiyorum. Özellikle öğrenci olduğum için ekonomik şartlar altında, 20 GB internet kullanabileceğim uygun bir paketle hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum.
Bu nedenle tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını, mümkünse en kısa sürede aranarak öğrenci bütçesine uygun, 20 GB internet içeren daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçiş için destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisinin ilgisinden ve çözüm odaklı olmasından çok memnun kaldım teşekkürler












