Tarife Yenilemede İnternet Ve Dakika Azalırken Fiyatın Artması Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aylık 375 TL ödeyerek kullanıyordum. 28 Kası...
Hattım Faturalıdan Faturasız Hatta Geçirilmedi, Yüksek Fatura Çıkarıldı

Vodafone hattımı uzun süredir 10 GB internet ve 1000 dakika içeren faturalı bir tarifede kullanıyordum. Yüksek faturalar gelmesi nedeniyle, 1 Aralık akşamı müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğimi açıkça belirttim. Yaklaşık 40 dakika süren görüşme sonunda...
Vodafone Paket İçeriği Ve Fiyat Dengesizliği İle Cayma Bedeli Mağduriyeti

Vodafone hattımda yaklaşık 6–7 aydır aynı tarifeyi kullanmama rağmen, hem faturam çok yüksek geliyor hem de paketin içeriği başkalarının kullandığı be...
Vaat Edilen Paket Tanımlanmadı, Yanlış Ve Daha Pahalı Paket Yüklendi
Vodafone hattım için yaklaşık 15–20 gün önce müşteri danışmanı tarafından arandım. Görüşme sırasında bana aylık 420 TL karşılığında 30 GB internet, Instagram, X, Youtube.com, Spotify ve WhatsApp için sınırsız sosyal medya kullanımı, her yöne 2500 dakika ve 250 SMS içeren bir paket vaat edildi. Anca...
Gece Saatlerinde Onaysız İnternet Paketi Yüklemesiyle Fatura Şoku

Vodafone faturalı hattımda 29.11.2025 tarihinde sabaha karşı 04.58’de internet hakkımın bittiğine ve aşım ücreti yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Normal bir insanın uyuduğu bu saatte telefonla hiçbir işlem yapmama rağmen, hattıma otomatik olarak tam 8 kez, her seferinde 180 TL karşılığında 15 MB ...
Paket Yenilenmesine Dakikalar Kala Otomatik Aşım Paketi Ve Haksız Fatura Ücreti

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Şoku

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyız. “Size Özel 20 GB 1000 dakika 1000 SMS” tarifemizin taahhüdü bitmesine rağmen tarafımız hiçbir şekilde aranmadan ...
Vodafone Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Mağduriyeti
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini aylık 290 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bu ay sonunda biteceğine dair bi...
Vodafone İnternet Bağlantısı Çok Yavaş, Çözüm Bekliyorum

Vodafone hattını kullanıyorum ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Bir video açtığımda dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Vodafone'a geçeli çok olmadı, fakat tüm hatların çekim gücünün bu kadar kötü olmasını anlamıyorum. Verdiğimiz o kadar parayı hiç hak etmiyorlar. Ya fiyatları düşürsünler ya d...
Kampanya Kuponu Verilmedi, Mağdur Edildim
01.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 500 TL Hepsiburada hediye kuponu yazan kampanyadan faydalanmak için özellikle Red 2000 dakika konuşma, 250 SMS ve 18 GB internet içeren tarifeyi seçerek hattımı bu pakete geçirdim. Bu tarifeye geçmemdeki tek sebep 500 T...
Vodafone Müşteri Temsilcisi Talebimi Dinlemeden Telefonu Kapattı, Mağdur Oldum

2 Aralık 2025 günü saat 19.32’de Vodafone çağrı merkezini mobil hattım 5551****58 için hat kapatma talebinde bulunmak amacıyla aradım. Zaten hatta bağlanmak için yaklaşık 20 dakika bekletildim. Uzun beklemenin ardından bağlandığım müşteri temsilcisi, konuşma sırasında hiçbir gerekçe belirtmeden tel...
Vodafone Taşınmayan Kurumsal Hat Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sıkıntısı Yaşıyoruz

Şirketimize ait toplam 10 adet kurumsal hattı Vodafone’a taşımak için ilk başvuruyu 05.11.2025 tarihinde yaptık. İlk etapta sadece 8 hattımız taşındı, 2 hat için ise ne sorun olduğu tarafımıza söylenmedi. Bunun üzerine aynı evrakları tekrar hazırlayıp 15.11.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptık. Bu ...
Hediye İnternet Paketlerim Dakikalar İçinde Tükendi, Veri Kullanımı Mantıksız Görünüyor

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim. 30 GB’lik internet paketimi kullanırken, paketimin çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. İlk etapta ...
Hattımı Vodafone'a Taşıdıktan Sonra Yaşadığım Sorunlar Ve Eksik Bilgilendirme

17.10.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Kırmızı Fırsat 2025 60 GB bireysel faturalı paketini kullanmaya başladım. Ancak hattımı taşıdığımda...
Vodafone Tarife Yenilemede Şeffaflık ve Fahiş Zam Sorunu
Vodafone faturalı hattımda, vergiler hariç 324 TL’ye kullandığım 1000 dakika, 1000 SMS ve 60 GB internet içeren tarifemin taahhüdü bittikten sonra yanımda uygulaması üzerinden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada mevcut tarifemin devamına dair bir seçenek göremiyorum, sadece bambaşka t...
Sadık Müşterilere Uygun Fiyatlı Yüksek İnternetli Paket Sunulmuyor
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu an Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır hattımı yenilemek için sunulan teklifleri inceliyorum. Ancak verilen teklifler ya çok pahalı ya da benim kullanım alışkanlığıma göre uygun olmuyor. Bana sun...
Onayım Olmadan Taahhüt Yenilendi, Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Vodafone hattımın taahhüdü 15 Aralık’ta bitmesine rağmen, iznim ve onayım olmadan taahhüdüm yenilendi. 26 Kasım tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerin...
Vodafone Faturamda Katar Araması İçin Yüksek Ve Tutarsız Ücretlendirme

Vodafone hattıma ait 30.11.2025 tarihli Kasım ayı faturamda, Katar’ı aradığım bir görüşme için son derece yüksek ve tutarsız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Vodafone’un kendi sitesinde Katar için belirtilen yurt dışı standart ücret dakikası 17 TL görünmesine rağmen, 83 dakikalık görüşmem i...
Vodafone Tarifem Bir Hattıma Hala Tanımlanmadı Mağduriyetim Sürüyor

Vodafone’da bulunan üç hattım için yaklaşık 1 hafta önce aynı tarifeye geçiş talebinde bulundum. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık ...
Taahhüt Bitince Kullanmadığım Hizmet İçin Yüksek Fatura Şoku
Vodafone taahhüdüm sona erdikten sonra yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Benim kullandığım 10 GB, 1000 dakika, 250 SMS paketini ne internetini ne de ...
Taahhütlü Paket İçeriği Ve Fiyatı Söz Verildiği Gibi Uygulanmadı

Eşimin kullanmış olduğu ve faturalarını benim ödediğim 0507 *** ** 76 numaralı hatta, Vodafone bayisinin yönlendirmesiyle 12 ay boyunca her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren, aylık faturası 120 TL olacak şekilde taahhüt vererek onay verdik. Ancak taahhüdümüze rağmen paketimiz 1000 ...
Dakikalarla Geçen Ödeme İçin Yüksek Gecikme Ücreti Şaşkınlığı

Vodafone’a kısa süre önce üç hattımı birden taşıdım ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanmaya başladım. Vodafone’daki ilk faturamın son ödeme tarihi 01.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ödemeyi yalnızca birkaç dakika gecikmeyle, 02.12.2025 günü saat 00:05’te yaptığım için faturama 80 TL geci...
İzinsiz SMS Gönderimi Nedeniyle Kişisel Verilerimin Korunmasını Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum

Onytek adlı firmadan bugün itibarıyla telefon numarama, hesabıma giriş yapmak için şifre içeren SMS’ler almaya başladım. Onytek’in ne olduğunu dahi bilmiyorum, bu firmaya hiçbir şekilde kayıt olmadım ve herhangi bir işlem de yapmadım. Yaklaşık 10 dakika içinde hattıma art A*** 3 kez SMS ulaştı ve bu...
-
Arayan Kim 754
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.304
-
Borç 4.184
-
Cayma Bedeli 6.766
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.022
-
Engelli İndirimi 569
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.626
-
Faturalı Tarifeler 16.654
-
Faturasız Tarifeler 690
-
FreeZone 1.886
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.522
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.757
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.259
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.614
-
Kampanya 5.733
-
Kolay Paket 3.063
-
Mobil İmza 750
-
Mobil İnternet 6.707
-
Mobil Ödeme 11.549
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 9.011
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.047
-
Red Business 132
-
Redbox 402
-
SIM Kartı 2.903
-
Sınırsız Paket 921
-
SMS 9.685
-
Şebeke 7.861
-
Taahhüt 9.983
-
Tarife Değişikliği 15.645
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.113
-
Yurt Dışı Paketleri 3.477